創業宝典：マナー——一人の成功宝典

個人にとって、適切な礼儀は他の人を尊重する同時に自分の体現を尊重するので、個人の事業で

礼儀は身だしなみ、人当たり、礼儀作法などの各方面を含んでいます。日常の仕事と生活の付き合いの中で、挨拶、握手、名刺を渡し、席に座ってなど、この空見の慣行にも多くの学問と決まりがあります。

私たちは仕事の中でさりげなく日常のことについてする行動は、マナーに合わないかもしれませんが、当たり前と思われていることが、一人の人間を表しています。

「礼多人は悪くない」という諺があります。礼儀を尊ぶだけではなく、他人に嫌われることもないし、逆に尊敬されることもあります。あなたに近づき、知らず知らずのうちに他人との心理的な距離を縮めてしまいました。今後の協力のために、仕事をすることによって、ゆったりとした環境を作って、良い方向に発展させます。いい結果もあります。

逆に、これらの細かい問題を重視しないと、「決まり」をすると反感を買うことになり、関係を悪化させ、悪い方向に発展させることにもなります。

だから、原則の問題を把握する前提の下で礼儀を重視し、できるだけこれらの礼儀を守ってこそ、物事の正常な発展を確保できます。

具体的に仕事の応用について言えば、まず挨拶と口頭語の使用を重視しなければなりません。一緒に仕事をする時間が長くなりましたから、人々の間はもう知り合ったばかりの時のように厳格ではなく、少し気の向くままになりました。会って挨拶をしなくなりました。会話の中にはうっかりした言葉遣いや口癖があります。

また、人々は感情が高ぶっている時には口を選ばず、マナーを違反し、お客様と同僚、上司と部下の区別を忘れてしまいます。これらはマナーの要求に違反しています。いずれも悪い影響と結果をもたらします。

礼儀は人間関係において無視できない役割を持っていますから、時には結果を決めることもあります。

だから、現代社会では誰も礼儀を軽視してはいけません。礼儀を学び、礼儀を重んじるべきです。