カスタマイズされたマスマーケティング

「カスタマイズされた個性的なマスマーケティング「時代。20年前のように製造業始まった「大規模カスタマイズ」運動のように、インターネットは

例えば、中国の人人網、51.comなどを含むソーシャルメディアの発展は、マーケティングの青写真を根本的に変えた。米国のシリコンバレーのような環境にあるため、私はこの明らかな変化を見やすい。広範なマーケティング（Mass Marketing）は人類史上非常に短いセグメントにすぎず、マスメディアが登場する前は対面での物品交換を使用していたが、今では、社会的な付き合いの背景の中で、個性的にカスタマイズされて伝播された情報を、信用などの無形資産に頼ってマーケティングするという本源に戻るだろう。

　　マーケティング一方、インターネット上の巨大な市場が形成されており、世界の大衆市場と似ており、参加者は10数億人に達し、混乱し、急速に変化し、流行を追う特徴を示し、企業に大量のビジネスチャンスを創出しているが、短い。これは世界最大のアウトドア市場をぶらぶらしているようなものです：エキサイティングですが、人を疲れ果てさせて、あちこちで物売りの声がして、そして市場を揺るがす「街頭詐欺師」がいて、私たちの消費を引き付けることができますが、私たちを満足させることはできません。世界規模の経済は繁栄しているがリスクに満ちている。

一方、インターネット上には数百万人の小規模なグループが構成されており、同じ趣味を持っているのは、一般的に150人を超えない。比較的に言えば、この光景はそれほど心を躍らせるものではありませんが、彼らは安定していて、行動は予測できて、相互の間に高度な信頼と忠誠度を確立して、豊富なブランドと製品の知識を持っています。これらの独特な集団に介入するには、彼らの信頼を得るしかない。これは容易ではありません。忍耐と信仰が必要です。これも本質的な回帰であり、大衆広告を利用して多くの消費者に接する前に、ビジネスはこのように運営されていた。

この2つの市場にはそれぞれ独自の特徴、ゲームのルール、実行方法、賞罰メカニズムがあり、これは各企業にとって、規模の大きさにかかわらず、2つの市場で同時に成功することはできないことを意味しています。企業は両極化した市場の現状の中で取捨選択しなければならず、急速に変化する世界の大衆市場に注目するか、それとも無数の小型化された閉鎖的なニッチ市場に注目するかを選択しなければならない。

利基市場を例にして、その特徴は集団の身分、文化、内容の質と生存時間を含む。この市場に対して、企業はカスタマイズされた製品とサービスを提供しなければならない。コストは上昇するが、この市場の消費者はそのニーズに合ったユニークな製品とサービスを購入するためにより多くのお金を費やしたいと考えている。グローバル大衆マーケティングが簡潔で非言語的なマーケティング情報を採用する必要がある場合、リッキー市場にとってマーケティングは複雑で高度な言語化された情報を使用してグループメンバーとやり取りする必要がある。

中国市場では、現在、ほとんどの営業マンが犯している最大の過ちは、中国の4億人以上のネットユーザーを無差別なグループと見なし、中国市場を単一市場と見なしていることだ。これは非常に愚かで、これでは今は役に立たないだけでなく、後で反作用を起こす可能性もある。賢いマーケティングマンは、5000万の小さな市場（多くの消費者が同時に複数の市場に帰る可能性がある）に直面しており、すべての人が信頼できる小売業者やサプライヤーを探していることを認識しなければならない。21世紀最大の挑戦は、どのようにして彼らの信頼を勝ち取り、維持するかにある。