社員第一

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　　中国のインターネットの風雲児ランキングには、馬雲の名前が欠かせません。31歳で優秀な教師の仕事を放棄して、人生の初めての創業を始めて、数回の失敗を経験して、10年後の41歳、馬雲は30億ドルの価格で“2005胡潤IT財産ランキング”の第4位に位置して、彼の創立のアリババのウェブサイトは世界最大の電子商取引のウェブサイトになります。馬雲さんの成功は伝説と見なされています。彼は多くの経典名言を持っています。「男の顔はしばしば彼の才能と反比例します。」道端の小さな店の若いおかみさんでさえ、馬雲さんは「馬雲は成功し、80%の人は成功する」と言っています。馬雲の顔を描くのは難しいが、「ほお骨の深さ、ねじれた髪、やんちゃな歯を出して笑う、5フィートの高さ、100ポンドの子供の姿」と「フォーブス」誌が書いている。しかし、馬雲が言っているように、唯一無二の顔には唯一無二の才能が映っています。彼は頭が敏捷で，頭の回転が速い。「この変人はナポレオンのような体つきをしていて、ナポレオンのような偉大な志を持っています。」これはまず人材に対する態度です。管理に成功しました。

始めから終わりまで、馬雲は一人で戦っていません。1999年のある夜、困難な選択を経て、南から帰る馬雲は団体のすべての人に集まっています。これらの人たちは馬雲に従って杭州と北京で転々と働いています。馬雲さんは杭州に帰って発展するつもりです。みんなは北京で引き続き発展することができます。彼はいい仕事を紹介してくれます。あるいは馬雲さんに従って杭州に帰って、再び苦しい創業をします。馬雲さんに感動させたのはチームのすべての人が彼を選びました。その瞬間、馬雲は涙を流しました。彼は自分に言いました。彼は社員をいつまでも友達として扱っています。馬雲さんは、苦楽を共にした兄弟たちが見捨てないでくれたことを知っていますから、彼の今日を成し遂げました。馬雲との最初の創造者を選択したが、現在はほとんどがアリババの中核となっている。今後、社員管理のすべての理念に対して、馬雲さんはこの昔のことに対する悟りを離れられないと信じています。

馬雲さんはいつも驚くべき発言をしています。例えば、お客さんが神様だとみんなが強調している時に、彼は「従業員が一番で、お客さんが二番目だと思います。彼らがいないと、このサイトはありません。彼らだけが楽しくなりました。私たちの取引先が楽しいです。お客様の励ましの言葉、励ましの言葉が、彼らを狂わせるように働きます。これは私達のウェブサイトを絶えず発展させます。従业员の第一の理念は彼の长年の创业の心得であるべきです。従业员だけが企业の発展、富を创造する直接の动力です。馬雲さんは従業員の立場に立って問題を考えることができます。だから従業員に共感と帰属感を持たせることができます。彼が知っているのは身を置いて従業員の基本的な需要と困難のためだけで、従業員は企業を熱愛して仕事に励むことができます。企業文化は人間性を基本にしてこそ、従業員の積極性と創造力が呼び出され、指導者と良性的なインタラクティブを形成し、企業の発展を促進します。従業員に対する訴求の理解において、馬雲はいつも一歩超人的である。従業員がだらだらしていて、従業員が賃上げを要求しています。このような問題が発生した時、彼は原因は従業員ではなく、社長にあると思っています。社長は従業員を大切にしていません。従業員はもちろん製品を大切にしません。彼は努力して企業家を説得します。「あなたの価値と製品はあなたが作り出したものではなく、あなたの従業員が作り出したものです。従業員に感じてもらいたいです。従業員の基本的な生活保障が満足できないなら、彼はここで働いて栄光を得られませんでした。達成感がなく、いい収入がありません。彼があなたのために誇りを持っていてはいけません。だから、上司に問題があると思います。あなたが真心を込めて従業員にサービスすれば、従業員は心からお客さんにサービスします。これが馬雲の人を使う道です。

　　毎年お正月になると、馬雲さんは社員に手紙を送ります。これはもう馬雲さんの習慣になりました。手紙の冒頭にはいつも「アリさん各位」と書かれていますが、手紙の末尾には「アリさんの家族によろしくお伝えください」という言葉が添えられています。この手紙の内容は何であれ、馬雲さんは心を込めて話しているということを感じられます。彼の誠実さを感じられます。アリさんはみんな家族や友達のようです。成功の夢を抱く企業家がいるときは、馬雲のことを学んでみてはいかがでしょうか？