モバイル端末市場の将来性は不透明ぜいたく品appは中国では販売されない

Hermesは昨年Silk Knotsレディーススカーフアプリをリリースしたのに続き、最近ではTie Breakメンズ専用アプリをリリースし、その中に追加された購入機能が注目を集めている。しかし、贅沢ブランドとしては珍しいモバイル端末のショッピング機能が中国市場に開放されていない背景には、深い考えがある。

　　ぜいたくブランドApp市場の集団配置

HermesがTie Breakという男性用ネクタイアプリをリリースしたことが明らかになった。Hermesがモバイルアプリに感電したのは、昨年9月にSilk Knotsレディーススカーフアプリをリリースして以来。違いは、今回Tie Break Appがオンライン購入機能に加わったことだ。しかし、北京（京専門店）商報記者がこのアプリにログインしたところ、購入機能は中国に開放されていないことが分かった。

Apple Storeで検索したところ、各高級ブランドにはダウンロード用のアプリがあることが分かった。プラダがこれまで発表してきたIl Palazzo、GucciのGucci Style、ChanelのChanel Fashion、D&Gの同名アプリなど。ぜいたく品ブランドは2011年からAppポートを配置しているが、内容はそれぞれ特色がある。

Chanelを例にとると、AppはChanelのシーズンごとの最新ビッグショーを主力としており、世界中のユーザーが携帯電話でブランド動向を直撃できるようにしている。世界各地のChanelブティックの連絡先を入手します。一方、Pradaアプリでは、仮想宮殿でPradaのサングラス、ネックレス、イヤリング、ブレスレットなどのアクセサリーを体験することができます。D&Gの同名アプリは、圧倒的な美しさでファッション映画に魅了されている。Gucci Styleは、食べたり飲んだり寝たりすることに関するライフスタイルの内容を提供し、Gucciブランドの背後にある工芸の物語を示している。

　　中国では販売していない機能国内外の差異

北京商報の記者がエルメスSilk Knotsにログインした体験によると、ラベルを購入すると、「あなたの国はオンライン購入をサポートしていない」と表示されている。ぜいたくなブランドが中国市場にモバイルポート販売機能を開放していないことは、実に考えさせられる。

各高級ブランドは新メディア分野のマーケティングとプロモーションに非常に重要視しているが、このような関心はマーケティングとプロモーションのレベルにとどまっていることがわかる。ぜいたくなブランドはAppポート、特に中国市場向けのAppでは、コンサルティングやインタラクションを中心にしたコンテンツが多く、サービス、販売などの機能的なコンテンツはほとんど関与していない。

「ぜいたく品マーケティングにおける新メディア運用」の著者である楊林氏は、ぜいたくブランドの希少で珍しい非大衆消費財の特性が、新メディアのような大衆消費者層のユーザーを主とする伝播媒体と天然の不整合性を存在させていると述べた。

米ぜいたく品協会が昨年発表した米国の年収1万5000ドル以上の人々に対する研究報告によると、調査対象者の12%がぜいたく品電子商取引系アプリをダウンロードしたことがあり、そのうち63%がアプリを通じて製品を購入したことがある。機構はまた、40%以上のぜいたく品Appダウンロードユーザーが、安全で便利なぜいたく品購入を提供するAppに興味を持っていることを明らかにした。一方、富裕なスマートフォンユーザーの半数は、モバイル電子商取引体験を提供する店でぜいたく品を購入することを優先すると述べており、ぜいたく品ブランドは潜在力を無視すべきではない。携帯電話で製品を購入したことがあるユーザーの72%は、携帯電話で何を購入したいかに上限はないと答えた。

これに対して、中国区の陳曦執行編集長は、中国の消費者はまだモバイルインターネットでぜいたく品を購入する習慣が形成されていないとみている。新メディアプラットフォームの活発な人々の多くは「80後」、「90後」の新興消費者で、これらの人々の中のぜいたく品客層の数も非常に限られている。

　　発力Appは目標消費群を理解する必要がある

国内では、モバイルインターネットは破竹のような勢いで伝統的なインターネットをはるかに上回っている。それに伴い、モバイル電子商取引の盛り上がりが続いている。今年8月初め、唯品会、美麗説はそれぞれ878万8000人と874万4000人の月間カバー人数で女性モバイル電子商取引市場をリードしていることが明らかになった。これらのAppユーザーのうち、30歳以下のユーザーの割合は70%を超えている。見ることができて、国内のモバイル電子商取引はまだ大衆消費財の天下で、贅沢品は国内でまだモバイルインターネットの競争優位を形成していない。

艾瑞諮詢がこのほど発表した「iResearch-2013（2013専門店）年中国垂直女性ファッションEC業界研究報告」によると、女性EC業界Appエンドの月間カバー人数は2013年初めの1097万5000人から、12月の2212万2000人に増加し、成長率は101.5%に達し、驚くべき伸び率を示した。2017年までに、中国の垂直女性ファッションEC業界の販売規模は千億近くに達し、市場の想像空間は巨大になるだろう。

Coachスタッフはメディアに対して、1つの業務をするか100つの業務をするかは、社長が最も関心を持っている問題ではないと述べたことがある。インターネットでの開発販売はいくつの製品を販売することを期待しているのではなく、訪問者の地域分布、需要タイプ、どのデザインに興味があるのか、ネット上でどのタイプのフィードバックと問題を提出したのかなど、ブランドは事前のサンプル収集を必要としている。これは、ぜいたくなブランドが中国でモバイル端末を深く掘り下げている消費者に参考を提供することができるかもしれない。まず、目標消費群の行動習慣と活発な分野を研究することから始める。

これに対し、業界関係者によると、各高級ブランドが中国でモバイルインターネットユーザーを開発することを目指している意図はよく知られているが、中国のこのような巨大で特殊な消費市場で突破を実現するには、モバイル消費者層の特徴、行動習慣、消費習慣の研究に力を入れなければならないという。中国のモバイルインターネットポートで満足できる結果を得るために、一致する提携プラットフォームまたは自社プラットフォームを見つけ、ターゲットの視聴者をロックし、正確にドッキングすることができます。