アマゾン逆襲ライン下初の実店舗が年末オープン予定

業界では、会社側がまだ認めていないにもかかわらず、実店舗の小売が頻繁に打ち出している新型の配送モデルや店内での自分で取るなどの体験型サービスに対して、アマゾンはすでに脅威にさらされており、実店舗の小売店を開設することは回避できないし、やらなければならないことだと指摘している。

　　アマゾン側は評価していない

アマゾンが開設したこの実店舗は、消費者が自分で商品を取り、ネット上の注文を交換しやすくなり、最終的にはアマゾンの電子リーダー、タブレット、携帯電話を購入する店舗になるかもしれない。記事によると、この実店舗にもミニ倉庫機能があり、ニューヨーク在住のアマゾンユーザーの注文商品がここから発送されるという。

また、米科学技術ブロガーのUberGizmo氏は、マンハッタンの中心エンパイア・ステート・ビルディングとメイシーズ百貨店の旗艦店の中間に位置する34街の繁華街にあると報じた。

しかし、上記の報道についてアマゾン側はコメントを出していない。

年末に実店舗をオープンすることが事実であれば、オンライン小売業者としてアマゾンがオフライン店舗をオープンする意義はどこにあるのだろうか。

20年以上前にシアトルに小売サイトを設立して以来、アマゾンは本を売ってから始まり、今では最も品揃えの良いグローバル小売大手になっている。しかし、オンライン小売による甘さはアマゾンを満足させることはできないようで、オフライン事業の拡大に関する噂は絶えなかった。実際、アマゾンのジェフ・ベソス最高経営責任者はオフラインの実店舗の役割を否定したことがなく、アマゾンは実店舗を開設したいと考えており、顧客のために「全く異なる体験」を作るよう努力すると述べていた。

とエンティティ小売結合の面では、アマゾンにもいくつかの実践がある。アマゾン傘下のKindle製品は現在、百思買、タギットなどの小売店で販売されている。しかし、バーンズ、ノーブル書店、インディゴ図書や音楽などを含む企業は現在、アマゾンを排斥しており、アマゾンが出版した本を小売店で販売することを拒否している。これらの会社は、アマゾンが作家、代理店、出版社と独占協力協定を締結することで、出版業界全体を破壊したと主張している。

　　上下チャネル融合傾向です

現在、電子商取引と物流、伝統的な小売業の交差浸透はますます頻繁になっている。過去1年間、多くの実店舗小売業者は、消費者が店内でオンライン注文を取ることができるように、新しいショッピングモデルの導入を急いできた。タギット、ウォルマートなどを例にとると、オンライン注文を完了するために実店舗から直接出荷するようになり、この変化は出荷時間をプロセス的に短縮することができます。

老舗小売業者が打ち出した新しい配送モデルや店内でのセルフサービスは、アマゾンが市場全体を主導しようとする計画を脅かしている。このような基礎の上で、アマゾン勢はユーザーの買い物体験を向上させる上で先発権を獲得する必要がある。

実店舗の小売店はアマゾンにとって、新しい利益源を得るための大胆な試みであり、多くの消費者が製品を購入する前に体験するのが好きだという見方がある.

アナリストによると、オフラインの実店舗は「協同式」の良性競争を促進し、アマゾンはより多くの消費者の買い物の好みを集めることができる。しかし、アマゾンが実店舗を開設することは、ブランドの普及意義が実際の意義よりも大きい行為になるという見方もある。

エリーアナリストの王亜謙氏は「毎日経済新聞」の記者、アマゾンが実店舗を開設するのは理にかなっている。アマゾンは小売でスタートしたが、その推定値、利益などは小売事業からではなく、全体的な戦略はより広範な出来高に基づいてより多くの他の事業を発展させることである。「小売は基礎ですが、利益点は小売ではありません」

ある電子商取引業界のアナリストは、アマゾンが実店舗の開設に力を入れ始めたら、その最も重要な出発点にはオンラインとオフラインのチャネル融合への考慮も含まれていると指摘した。同関係者は、アマゾンの実店舗は伝統的な小売店だけでなく、小売、倉庫、配送、自己提案要素を兼ね備えた店舗になるとみている。

王亜謙氏によると、オンラインとオフラインの融合はトレンドであり、設立以来、アマゾンはオンラインを通じて大量の取引額を獲得してきたが、オフラインからの離脱は産業の正常な発展法則ではないという。コストが増加するにもかかわらず、アマゾンが実店舗をオープンすることは回避できず、やらなければならないことであり、「将来、インターネット全体とオフラインの融合がますます緊密になるのは大きな傾向だ」と述べた。