ビクトリアの秘密はついにライバルに出会った

　　ビクトリアの秘密をどうやって打ち破るのか。下着ブランドAerieの台頭の裏側

　　下着小売大手ビクトリア・シークレット（ビクトリア・シークレット）は、まず広告「ThePerfectBody」（完璧な体つき）が物議をかもしたが、続いてオーバーサイズの下着やパンツを提供しないことで批判を浴び、ユーザー基盤が揺らいだ。それと同時に、もう一つの下着ブランド米国で静かに台頭し、Victoria’sSecretの潜在的なライバルとなっているのが、米国のアパレル・アクセサリー小売業者であるAmericanEagleOutfitters傘下の下着のサブブランドであるAerieだ。

Aerieは2014年から自宅として停止している下着モデル写真を修理して、間もなくその下着の広告は大量の消費者の関心を集めて、販売量も大幅に向上しました。ブランド代表で下着専門家のジェニー・アルトマン氏は昨年、「おはようアメリカ」の番組を通じて、「私たちは体に美しい跡を残し、タトゥーを残しているが、広告で見ているのは現実で見ているのと変わらない」と話した。

この動きによる効果は明らかだ。Aerieの昨年の売上高は9%増だった。親会社のAmerican EagleOutfittersは2015年第1四半期も引き続き好成績を収め、好調だった。

米南カリフォルニア大学ブランド専門家でマーケティング教授のJeetenderSehdev氏は、女性は修図に対してますます理性的になり、修図を使用するブランドに対しても信頼を失いつつあると米サイトに伝えた。広告修正図というやり方は消費者にとって何の価値も意味もない。

JeetenderSehdev氏は続けて、「今、消費者から見れば、価値は天を越えている。消費者は広告を見ると、自分とブランドの関連性を自然に連想する：私たちはこのブランドから意味のあるものを得ることができるのか？このブランドにお金を使う必要があるのか？」と述べた。この観点から見れば、Victoria’sSecret’sと顧客の関連性はAerieにははるかに及ばない。

Aerie家のモデルはオーバーサイズモデルに比べてスリムだが、Victoria’sSecret’sの有名な厳格なスリーサイズ制限34"-24"-34"を守る必要はない。」

一方、AerieはTwitterで#aerierealトピックを発信し、女性に自分の「リアル」なボディを披露することを奨励している。これはVictoria’sSecret’sが吹聴した「完璧」なボディとは対照的だ。

Aerieは快適性の高さを強調した下着も提供しており、Victoria’sSecretの広告に登場するセクシーすぎる下着とは全く異なる選択肢を提供しています。実は、最近の女性客は好みを選ぶ上で、確かに快適さがセクシーよりも大きい。下着デザイナーGreerSimpkins氏によると、ほとんどの女性は日常的に着られるベーシックなものを手に入れたいだけで、快適で美しくあればいいという。

現在もVictoria’sSecretは下着市場1位を占めていますが、顧客を引き留めるためにはマーケティング戦略を変えるべきです。Sehdev教授によると、Victoria’sSecretは女性客に本当に耳を傾け、彼女たちとよく話すべきだという。