마케팅 우화 & Nbsp;농기구 상인 두 명.

　　마케팅 우화농기구 상인 두 명.

옛날에 한 작은 마을에 농기구를 판매하는 사람이 두 명 있었는데, 우리는 일단 그들을 갑과 을이라고 불렀다.두 사람은 라이벌이면서도 서로 간섭하지 않고 각자 자기 장사를 하고 있다.

그러나 이 두 사람은 서로 다른 경영 방식을 가지고 있다. 을은 자신의 제품을 판매한 후에 더 이상 추적하지 않는다. 그러나 갑은 자주 자발적으로 방문하여 서비스를 한다.

한번은 갑이 한 마을에 갔었다제품을 판매하다마침 한 농부가 자신의 농기구를 수리하고 있는 것을 만났는데, 알고 보니 그가 을에게서 막 사온 농기구는 사용한 지 얼마 되지 않아 자주 고장이 나서 매우 괴로웠다.

이때 갑은 망설임 없이 자발적으로 수리해 달라는 요청을 했다. 비록 그의 제품이 아니지만 갑은 최선을 다해 특별히 상대방을 위해 수리했다.

그래서 농부는 감격한 나머지 많은 방법으로 수리 비용을 내놓았다.갑은 완곡하게 거절하며 받아들이지 않았다. 그는 말했다."이것은 내가 마땅히 해야 할 일이다!"

이 일이 발생한 후, 농부는 항상 사람을 만나면 갑의 인격이 고상하고 기술이 뛰어나다고 칭찬하며, 계속해서 갑을 위해 적지 않은 고객을 소개했다.

계시:

서비스 자체가 강력하다판매。"서비스" 의 정신은 성공한 업무 인원에게 반드시 필요한 조건이라고 할 수 있다.사실 판매의 목적은 물건을 파는 데 있는 것이 아니라 고객이 사용한 후 만족감을 얻는 데 있다.그러므로 당초에 상품을 개발하거나 고객이 상품을 구매하려는 의도를 충분히 확인하고 상품이 고객에게 건네졌을 때 이미 임무를 원만히 달성했는지를 자세히 고찰해야 한다.그렇지 않으면 이 판매 활동은 성공적인 거래라고 할 수 없다.