전자 상거래의 새로운 마케팅 모드

인터넷은 끊임없이 전기와 신화를 창조하는 사업이다.

전자상무는 인터넷의'주전장'으로 가장 부자 상상력, 가장 기대되는 분야 중 하나다.

경동상성의 경동상성의 경주마에서 범객의 성품까지 급부상, 트로우폰의 한 가지에서 단매망의 풍습이 솟아오르고, 전통 인터넷 쇼핑업체에서 독투하며 전자상거래와 SNS 의 혼인...

이 모든 것은 전자상거래의 활력과 창조력을 드러내지 않는 것이 없다.

번영의 뒤에는 상업 패턴이 끊임없이 새롭게 진술하고 있다.

피터 드루크는 "요즘 기업 간의 경쟁은 상품의 경쟁이 아니라 상업 패턴의 경쟁이다"고 말했다.

전자 비즈니스 기업은 더 이렇다. 어떤 의미에서 상업 패턴의 혁신은 전자 비즈니스의 미래를 결정할 것이다.

현재 전자상거래는 새로운 변혁시대에 접어들어 순식간에 변화하는 시장 환경에서 단순한 모범에 의존하는 것은 이미 입족하기 어렵고, 오직 새로운 상업모델만이 패배의 여지에 달할 수 있다.

상업 패턴의 일반 경로

무슨

제품 위치: 제품 경쟁력 여부, 고객 급속히 가치 증가 가능.

인터넷업체가 콘텐츠로 만들어진 주체로 개인화된 제품과 서비스는 기업가치와 고객가치를 실현할 수 있는 전제 조건이다.

사용자 발굴: 인터넷 사용자의 소비 특성에 부합되지 여부와 소비 이념을 유도할 수 있다.

젊은이들은 사용자의 중견이고 소득 수준이 상대적으로 낮다.

인터넷의 발전과 소비 관념의 변화에 따라 사용자 수요는 단일적으로 다원으로 나아가 오락화 경향이 뚜렷하다.

기술 혁신: 인터넷 은 기술 집약형 업종, 새로운 기술의 운용은 기업이 경쟁력을 얻는 중요한 수단이다.

현재 많은 비즈니스 패턴은 기술 창의의 기초 위에 세워져 있으며, SNS 와 웨이보 같은 것은 WEB2.0에 기반된 것이다.

교역수단: 교역수단과 지불방식이 편리함과 안전여부.

거래수단은 사용자 체험과 기업의 가치가 순조롭게 이뤄질 수 있을지, 빠른 물류 배송 체계와 안전한 인터넷 거래시스템이 인터넷기업이 추구하는 목표가 될 것이다.

원가 제어: 최저 비용으로 가장 큰 가치를 낼 수 있을까.

인터넷은 ‘화전 ’의 업종으로 기업이 운영 원가를 낮춰 흑자를 줄이는 주기로 기업의 창의력을 시험하는 중요한 측면이다.

둘째, 전자 비즈니스 비즈니스 비즈니스 모델

창의에 의하면 전자상거래업체 상업모델의 혁신에는 두 가지 종류가 있다: 1종류는 거시적 혁신이고, 다른 종류는 미시적 창조이다.

전자는 기존 상업모드 전복성 변혁에 대한 새로운 상업 패턴을 창조하는 데 있어서, 주로 무중생유, 모드 확장 등이 있다. 후자는 기존 상업 패턴의 기초에 국부 개정, 상업운영의 효율을 높여, 사용자 지정, 새로운 계좌 체험, 물류 체계 완선, 교역 방식 등을 포함한다.

이러한 방법들은 우리는 ‘ 전자 상거래 기업 상업 패턴이 6식을 창조한다고 통칭한다.

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(1) 거시적 혁신

1. 무중생유

이런 상업 모델 은 일반적 으로 고립적 으로 신제품 서비스 형식 을 창조하는 것 이 아니라 고립적 으로 바꾸는 것 도 아니다

향객 중국은 표류문화미디어 유한 회사로, 현재 중국의 유일하게 공유식 쇼핑 (혹은 체험식 쇼핑)을 제공하는 B2S 플랫폼이다.

이 플랫폼은 2010년 10월 상위권으로 한 달 만에 회원수가 6000여 명에 이른다.

이 패턴의 특징은 공통적인 취미가 있는 사람을 모아, B2S 플랫폼을 통해 자신이 좋아하는 상품을 선택하고, 공동으로 이 상품을 지불하는 가격 (1인당 비용)을 지불하는 것이 특징이다. 그 중 한 명의 행운자를 고르고, 행운자가 갖고 이 최신 상품을 체험한다.

중국 을 향유하다

중국을 향한 독특한 점은 소비자 심리에 대한 파악에 있다.

이는 목표 사용자 그룹을 재학생과 첫 직장에 위치한 직장인, 이 일부 소비자는 인터넷 쇼핑의 주력층이다. 그것은 신조적인 패션 상품의 우수한 제품이다. 젊은이들에게 커다란 흡인력을 갖고 있다. 공유식 쇼핑의 교환 패턴을 채택해 소비자'작은 돈'의 소비 수요를 충족시켰다. 그것은 참신성, 실용성, 오락성, 새로운 비즈니스에 새로운 생명력을 부여한다.

물론 이런 상업 모델도 일정한 한계성이 있다.

우선 그 체험의 상품은 특수 상품에 한계가 있으며, 주목도가 높은 최신 디지털 제품, 스타 사인류 제품 등, 그 다음으로 비교적 안정적인 이익 패턴을 형성하지 못하고 지속적인 이익 증가, 시간의 검증도 있다.

2. 모드로 퍼진다

패턴은 이미 상업 모드 사이를 서로 융합하고 침투하여 새로운 상업 패턴을 형성하는 것이다.

전자 비즈니스와 기타 플랫폼, 미디어 또는 기술 사이의 결합, 예를 들면 전자 상거래와 SNS 의 융합, 전자 상무와 이동 인터넷의 융합, 전자 비즈니스와 구름 계산의 융합, 등이다.

새로운 기술의 응용과 인터넷의 교호식 발전에 따라 전자 상거래와 기타 응용 플랫폼의 융합은 이미 대세의 흐름으로 새로운 상업 모델이 탄생할 것이다.

전자상거래와 SNS 의 융합을 중점적으로 소개한다.

SNS (Social Networkingservis) 즉 사회화 네트워크 서비스로 인기를 모으는 등 여러 해 발전이 급격히 커지고, 인터넷 관심과 등록수가 급진했다.

해외 페이스북과 같은 국내는 인파망, 신망망 등 SNS 의 걸출한 대표다.

SNS 의 가장 큰 특징은 거대한 진실을 가진 끈적끈적한 점성 사용자 군체를 갖고 있지만 그 열세도 두드러지고, 자신의 이익이 어렵다는 점이다. 많은 SNS 사이트가 서로 다른 생존 압력을 받고 있다.

이에 따라 안정적인 이익 패턴을 찾아 SNS 사이트가 추구하는 목표가 됐다.

전자상무는 인터넷의 주류의 이익 분야로 널리 응용되고 침투력이 강하다.

이런 상황에서 둘 사이의 융합은 불가피하다.

전자상거래와 SNS 의 융합은 두 가지 패턴이 있다.

SNS 사이트를 바탕으로 전자상거래 모듈을 늘리거나 제3방전자 비즈니스 사이트와 합작하여 이윤을 나누는 것이다.

전자는 페이스북과 같이 2010년 말부터 대형 소매상을 초대해 자신의 사이트에 개업해 쇼핑몰을 만들어 판매도구를 개발하고 고객이 상품을 구매할 때 호응하는 것을 허용한다.

현재 페이스북의 전자상거래 매출은 제한이 있지만 SNS 와 전자상거래의 결합에 실질적인 단계를 내딛고 있다.

후자는 국내의 인파망 전자상거래 안내 플랫폼 ‘인인인애사 ’ 플랫폼을 내놓고, 범객성품, 경동상성, 맥고림, 은태망 등 다양한 전자상거래 사이트가 연결돼 제품 안내 서비스를 제공해 제품 신발 모자, 미용화장품, 보석 액세서리, 스포츠 아웃도서, 3C 디지털, 식품보건 및 도서 음상 등을 포함한다.

또 한 가지 는 전통 전자 비즈니스 플랫폼 을 기초 로 발전 SNS 증가 점성 을 가장 대표적 인 예 는 전자 비즈니스 의 사회화 다.

현재 많은 전자 비즈니스 사이트가 커뮤니티 나 포럼을 설립했다. 소비자는 쇼핑을 마친 후 쇼핑 체험을 할 수 있다. 다른 사람들은 동네에서 피드백을 할 수 있다. 이러한 교류와 피드백은 네티즌의 쇼핑 행위에 영향을 끼쳐 입소문의 힘을 판매의 힘으로 바꾸었다.

예를 들어 국내 최대 C2C 플랫폼 타오바오 인터넷이'타오바오 포럼'을 개설했다. 다방, 경험 등 여러 코너를 설치해 타오바오 고객들의 교류를 제공했다.

올해 초 수직 B2C 의 영군 업체 범객품도 자신의 커뮤니티 채널인 범객의 달인을 내놓았고, 누구라도 등록을 하고, 해선에 참석할 수 있는 기회가 되면 범객성품으로 기획한 달인이 될 수 있으며, 웨이보, 자외선 아이템을 매치하여 다른 사용자에게 참고할 수 있다.

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(2) 미시적 혁신

1. 사용자 위치 정비

네티즌의 급증과 인터넷 소비습관이 형성되면서 전자상거래시장의 경쟁이 날로 분산되면서 많은 상인들이 서로 죽인 홍해.

가장 큰 가전, 디지털, 작은 생활 일용품, 모두 인터넷 업체가 개입하고 있으니, 당신은 진정한 바다를 찾기 어렵다.

그러나 이는 전자상거래 시장에서 기회가 없다는 의미인가? 물론 아니다.

이것은 우리가 세분시장의 파악에 달려 있으며, 차이화의 발전 전략을 실행할 것인지, 차이화 전략의 첫째는 사용자 집단의 차이화와 정준화다.

대부분의 사람들의 눈에는 온라인웨어 가게는 반드시 좋은 비즈니스 모델이 아니다. 적어도 새로운 상업 모델이 아니기 때문이다. 이런 패턴은 이미 무식한 타오망, e -bay, B2C 는 맥코린, 몽바샤, 네가 할 수 있을까? 단골손님들은 의류 전자상거래 분야에서 완벽한 ‘블루바다 ’를 열었다.

범객성품의 독특함은 목표 소비군을 특별한 사람들인 게으른 남자를 겨누는 데 있다.

많은 남성 고객들이 쇼핑에 게을러가고, 옷의 스타일은 흔히 변하지 않는 경우가 많기 때문이다. 홈페이지 디렉터리를 설립하여 ‘게으름뱅이 ’를 통해 옷을 구매하기에 매우 편리하고 남성의 쇼핑 수요를 만족시킨다.

한편, 범객성품은 의상을 ‘빠른 소비품 ’으로 자리매김해 저가 브랜드 의상을 매점으로, 비즈니스 패턴에서 가장 주목하는 ‘중복 구매 ’을 이룩했다.

좋은 절도점을 조준하고 양성적인 소비관념을 제창하고, 범객성품은 짧은 시간 내에 폭발적인 성장을 이루고, 매출 연성장률은 100%를 넘어 200%를 넘어섰다.

범객성품은 나중에 업무 영역을 남성복에서 여장, 아동복, 신발, 액세서리, 가거 등을 넓혀 다원화의 발전길을 걸었지만, 창립초 고객에게 정석을 하지 않으면 오늘의 성적을 상상하기 어렵다.

2. 새로운 사용자 체험

인터넷 경제는 경제 체험, 사용자 체험도 새로운 2.0 패턴의 정수라고 불린다.

전자 비즈니스 사이트는 더욱 선명한 사용자 체험 특성을 갖추고 있다. 제품과 서비스의 실용성, 신뢰성, 즉 사이트에서 제공하는 콘텐츠는 소비자의 실용적인 수요를 충족시켜야 한다. 동시에 일련의 시각을 통해 소비자가 믿을 수 있다. 플랫폼 시스템의 편리성, 안전성, 내비게이션 시스템, 지불 시스템, 물류 시스템은 인간화의 특징을 최대한 살려야 한다. 소비자의 편리, 쾌첩하고 안전한 심리적 수요를 만족시켜야 한다.

이에 따라 사용자 수요에 관심을 가져 사용자 체험을 향상시켜 전자 비즈니스 기업이 제승하는 중요한 요소이기도 하다.

사용자 체험은 인위본의 사회적 거래 패턴으로 전자 상무가 운행하는 전과정을 관통하여 웹사이트의 디자인부터 제품과 서비스의 제공으로 지급 플랫폼의 건설부터 물류 배송시스템의 설립을 선상에서 체험하고 선 아래로 체험하고 새로운 영지를 체험하는 것이 아니다.

전자비즈니스 기업이 그 중 한 개나 일부 부분의 개선을 위해 색다른 사용자 체험을 만들면 더 많은 소비자들의 주목을 받고 기업의 업적을 높일 수 있다.

역시 범객성품을 예를 들어 전자상무기업이 어떻게 가입자들의 혁신을 체험하는지 살펴보자.

범객성품의 사용자 체험 디자인은 여러 방면에 있다: 우선, 범객성품 이행은 ‘직접 확인하고, 무조건 입어라 ’는 서비스 기준으로, 사용자가 VANCL 의 옷을 받을 때 직접 입어볼 수 있으며, 마음에 들지 않는다면 30일 내에 무료 환품할 수 있다. 이런 방법은 전통의상 쇼핑업체를 입어 볼 수 없고, 조건 반품하는 규칙을 전복시켜 엄청난 경쟁 문턱을 설치했다.

그 다음으로 범객성품 성품 지원에서 지불까지 2010년 6월부터 전국적으로 POS 기 카드 결제 서비스를 선보여 최초의 전국적으로 POS 기 지침 소비를 지원하는 소매 비즈니스 업체가 됐다.

다시 한 번 제품 포장 방면 에서 범객 성품 도 누차 업그레이드 됐 고 결국 포장 을 3 층 소피지 외곽 부합 에코 무방포 내부 포장 을 확보 상품 이 택배 과정에서 압박되지 않을 것 이다.

동시에 고객의 다른 구매량에 따라 다른 모델의 외포장 박스를 맞추고 구체적인 사이즈는 세밀한 수공측량을 거쳐 확정됐다.

이런 세심한 체험 디자인은 사용자에게 매우 큰 배려로 고객의 충성도 및 중복구매율을 높여 소매 전자 상무 분야의 신화를 체결했다.

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3. 물류 체계를 완벽하게 하다

물류 배송은 전자 비즈니스의 중요한 구성 부분이기도 하고 전자상무기업을 제약하는 특히 B2C 기업이 발전하는 병목이다.

전자 비즈니스 환경에서 소비자들은 물류 배송 시스템에 대해 더 높은 요구를 제기했고, 예를 들어 배송의 속도가 더 빨라졌고, 배송의 품질이 더 높고 배송의 범위가 넓습니다.

이에 따라 완벽하고 효율적인 물류 배송 시스템을 세워 미래 B2C 전자 비즈니스 기업이 경쟁 우위를 얻는 중요한 요소이자 전자 비즈니스 기업의 상업 모델이 창의되는 중요한 절립점이다.

전자 비즈니스 업체의 물류 배송은 일반적으로 세 가지 모드: 자체 물류 배송 모드, 제3자 물류 배송 모드, 자건축 및 외파 배송 패턴.

첫 패턴은 일반적으로 종합 네트워크 쇼핑몰이나 대형 수직 인터넷 쇼핑업체에 적용되어 상품의 품종은 비교적 많고, 둘째 패턴은 중소형 전자비즈니스 업체에 적용되고, 상품품종은 많지 않고, 기업은 자신의 물류 시스템을 세우거나 전문적인 면에서 고려해, 제3자 물류 물류 물류 물류 업체에, 제3의 모델은 일정한 물류 자원을 가진 기업에 적용되지만 기존의 물류 자원은 비즈니스 확장에 만족할 필요가 없다.

이 세 가지 패턴은 각각 우열을 가지고 있지만 업무량이 증가함에 따라 자체적으로 물류체계가 전자상무기업에 대한 필요성이 커지고 있다.

경동상성을 예로 삼다.

경동상성은 중국 B2C 시장의 최대 3C 인터넷 쇼핑몰 플랫폼으로 2003년 이래 평균 300%의 속도로 증가하며 2010년 매출액은 102억 위안에 이른다.

경동상성의 빠른 확장은 물류 체계에 대한 중시와 투입에 덕분으로 특유의 ‘극속 공급 사슬 ’을 만들어냈다.

경동상성은 베이징, 상하이, 광저우, 청두, 무한 5개 도시에서 1급 물류센터의 포석을 완성하고 전국 60개 도시에서 물류 배송 체계를 세웠다. 동시에 2000만 위안을 투자하여 자신의 택배회사를 창설했다.

최근 경동상성은 또 상하이에서 260묘의 토지를 구입해 아시아 최대의 현대화 B2C 물류 중심에 쓰이며, 그중 15만 ~20만 평방미터의 창고를 포함하고 있다.

강력한 물류체계 지원 아래 경동상성은'2111한시달 '배송 서비스를 내놓았고, 매일 11시 전에 주문서를 내보냈고, 23시 전 주문서를 내보내며 다음날 오전에 전자상무업체의 배송 속도를 세웠다.

또한 재고품 회전 기간이 12일가량 줄어들면서 아마존보다 7 ~10일 수준이다.

4. 교역 방식 바꾸기

거래방식은 전자 비즈니스 기업의 가치를 구현할 수 있는 가장 중요한 코너이며, 사용자의 관심을 끌고 웹 사이트의 인기를 증가시키는 중요한 경로다.

전통전자상거래 사이트의 거래는 1대 1대1과 1대 이상의 평가 거래를 위주로, 최근 몇 년 동안 경매, 초살과 단매를 통해 새로운 거래 방식을 탄생시켰다.

특히 단매의 등장은 전자상거래 경쟁의 구도를 크게 바꿔 적지 않은 기업들이 잇달아 인수 인수 업무를 끌어들이고 있다.

엄격한 의미로 말하면, 단매는 신형의 상업 모델이 아니다. 실제로 B2C 모델의 개인화 발전이다.

그것은 인식이나 모르는 소비자들이 연합하여 사업가와의 협상 능력을 확대하여 최우가격을 구하는 일종의 쇼핑 방식으로 간단히 말하자면, 여러 사용자의 수요를 모아 가장 수지가 맞는 거래를 얻는 것이다.

온라인 커뮤니티 사이트는 미국 Groupon 에서 기원한 이 사이트는 2008년 11월에 설립된 지 1년여 만에 사용자 방문량이 10배 이상 늘어났고 2010년 매출은 4억원 안팎으로 역대'발전 속도가 가장 빠른 회사'(포브스 잡지 선정)가 됐다.

비즈니스 패턴의 저기술 문턱과 고성장성 때문에 국내 여러 사이트를 모방하고 있으며 2010년 국내에서 1800여 개의 단매 사이트가 출현했다.

Groupon 의 독특한 점은 * 상품의 선택에 대해 엄격한 관문을 선택하여 고객에게 추천하고, 매일 한 제품만 추천하고, 둘째는 지역화 경영, 다른 지역에 다른 제품과 서비스를 제공하고, 3은 제품의 저렴한 할인과 서비스를 40 -90% 할인, 사용자가 가장 큰 실혜를 얻게 하고, 4는 제품과 서비스가 제공되어 물류와 재고에 관련되지 않기 때문에 비용을 크게 낮추었다.

이것도 단매 패턴이 이렇게 큰 마력을 가지고 있는 이유다.

셋, 혁신, 끝이 없다

전자상무는 초창단계의 초망들을 겪으며 고통스러운 겨울을 견디고 한동안 빠른 성장을 겪고 새로운 봄을 맞이했다.

이 분야에서 열정은 계속 연역할 것이며, 신화는 계속 쓰고, 상업 패턴의 혁신은 끝이 없을 것이다.

멀지 않은 미래에 전자 비즈니스 패턴의 재결합과 균열 을 목격할 수 있다: 거래플랫폼과 리스크 제어 메커니즘의 완벽, 모바일 비즈니스는 인터넷의 다음 성장점이 될 것이다. SNS 플랫폼과 전자상거래의 융합은 더욱 성숙해질 것이다. 커뮤니케이션 계산 기술의 응용, 전자상무에 대한 강력한 네트워크 뒷받침에 지원을 제공하며, 전자 비즈니스의 원가를 절약하고 기업의 효익을 높일 것이다. 사용자 체험을 대표하는 마이크로써 전자상업의 새로운 상업에 새로운 상업이 될 것이다 ….

이 변혁과정에서 전자상거래업은 혁신의 주체가 될 것이고 자본과 기술은 강력한 구동력으로 상업모델을 추진하고 앞으로 발전할 것이다.