판매원은 어떻게 고객 자원의 확장력을 향상시킬 것인가
판매원어떻게 자신의 자원 확장력을 향상시킬 수 있습니까?
물론 잠재적인 고객을 발굴하는 것은 단순한 일이 아니다. 판매원이 날카로운 통찰력, 정확한 판단력, 그리고 꾸준한 의지가 필요하다.이렇게 해야만 잠재된 자원을 모두 발굴하여 자신의 재산이 될 수 있다.
보험 판매 기교는 생명보험 판매원이 하나 있는데, 그는 회사의 모든 동료가 판매하는 고객이 기본적으로 일부 중산계급을 발견하고, 대기업 사장의 사장과 사장 등 성공한 사람들에 대해서는 전혀 물론이다.그는 이상하다고 생각했는데, 동료가 왜 이런 성공자들에게 보험 판매를 하지 않았느냐는 질문에 많은 고객이 되었는데, 만약 대화를 한다면, 자신에게 큰 수익을 가져다 줄 것이다.동료는 그의 생각에 코웃음을 쳤다. "유치하다. 남들은 그렇게 돈이 많구나. 무슨 보험이든 이미 샀는데, 설마 네가 세일 때까지 기다렸니?" 그러나 집착한 판매원은 “어떻게 알고 있었니?”라고 입을 열었니? 동료는 “멍청하다니까. 바보야! 발목으로 생각해도 확실한 시장 자료는 없지만 99.9%의 고객은 이미 산 적이 있다.시간을 헛되이 쓰지 마라."
이 판매원은 여전히 자신의 생각을 견지하고 있다.확실한 자료 증명이 없다면 잠재적인 거대한 시장이라는 것을 설명해 준다. 그들이 다 사봤자 자신도 한번 해봐야 한다.그러자 다른 동료들은 모두 중산계급의 방향으로 붐볐을 때 고위층인들의 업무를 따로 달렸다.그의 노력 속에서 결국 몇몇 회사의 회장이 보증서를 구입할 수 있도록 성공적으로 설득했고, 이 많은 고객들은 또 이 판매원을 자신의 친구에게 소개하는 것은 물론 일부 성공적인 사람들이다.이 성공인들이 산 후 괜찮다고 생각하며 다른 친구들을 소개했다.이로써 이 보험판매원은 이들 성공자들에게 차츰 많은 보증서에 서명해 좋은 업적을 얻고 큰 수입을 얻었다.다른 사람들은 이미 보험을 샀다고 생각하거나 아예 판촉을 하지 못할 때, 그 사건의 사례 중 그 판매자는 포기하지 않고 적극적으로 출격하여 쟁취하기 위해 노력한 결과 광활한 시장을 개발했다.실제 상황은 동료들이 상상하는 것이 아니기 때문이다. 이 성공자들은 돈이 많지만 모든 것이 보험을 사는 것은 아니지만, 오히려 많은 것을 사지 않았고, 누군가가 판촉을 기다리고 있다.그 통찰력이 강한 판매원들이 생각하며 열심히 쟁취하기 위해 성공했다.
판매원 은 이런 통찰력 과 척척력 을 가져야 한다판매일은 매일 순서대로 하는 것이 아니라 고객이 돈을 보내기를 기다린다.네가 배고플 때, 하늘에는 큰 파이가 떨어질 수 없고, 네가 열심히 찾아야 얻을 수 있다.판매를 하는 것도 이렇다. ‘호떡 ’은 스스로 발굴하고 찾아야 한다. 항상 바보처럼 기다릴 때 이미 잠재적인 기회를 놓쳤다.
따라서 판매원들의 마음속에는 영원히 게을러서는 안 된다. 한치도 한치도 없어서는 안 된다. 고객의 발굴과 유지를 중시하고, 더 많은 새로운 고객을 발굴하고, 더 많은 상품을 고객에게 판매하는 것을 동시에 모든 고객에게 판매해야 이득이 최대화될 수 있다.안목이 없는 판매원들은 이 점을 보지 못하여 당연히 열심히 하지 않고 개척에 능숙하다혁신판매원은 더 많은 성공의 기회를 가질 수 있다.판매원들에게 소극적인 기다림은 성공의 가장 큰 장애다.언제든지 시간을 다그쳐 적극적으로 고객을 얻고, 기다리지 않고, 미루지 않고, 자신에게 더 많은 기회와 가치를 창조하기 위해 노력해야 한다.
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