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기업의 성공은 단지 한 전화 뿐이다

2009/2/1 0:00:00 10242

기업

요즘은 인터넷이 발달하고 문자가 여기저기 날고, 소리도 안 들으면 교류를 할 수 있다.

그러나 조건의 객관적인 존재로 인해, 예를 들면, 우리의 이른바 소통상의 이른바 ‘은성 실업 ’이다.

많은 사람들이 만나지 않고 전화하지 않는 방식은 편리하고, 시간이 길고, 우리에게는 전화가 매우 번거로운 일이 되었다.

남을 귀찮게 할까봐 걱정도 하고 자기를 귀찮게 할까 봐 두렵다.

어떤 때는 사정이 없어서 전화하고 싶지 않다.

왜 많은 사람들이 원하지 않고, 심지어 그 전화도 하지 못하는데, 1층의 원인을 분석하는 것은 번거로움을 두려워하는 것이다.

자신이 귀찮은 것이 많지 않을까 봐, 다른 사람이 대다수를 차지할까 봐 걱정된다.

만약 부적절한 시간에 전화를 하면, 내 생각에 대한 변화를 초래할 수도 있다. 예를 들면, 내가 규칙을 모르거나 귀찮게 하거나, 심지어는 매우 사양하지 않다면, 이를 항거하는 원인이 될 수도 있다.

그렇다면 그 사람이 당신과 잘 알려진다면, 돈을 많이 빚졌고, 또 기한이 되었을 때 많은 사람들이 종종 전화를 한다.

이는 또 왜일까. 이 필자는 심층의 2층 원인을 분석하는 것이 자신의 동력부족이다.

지인들이나 빚진 상황에서 혹은 막다른 골목에 몰두하는 상황에서 자신의 동력은 충족하고 적극적인 피명자와 소통을 해야 한다는 것이다.

삶의 모든 일이 이상이 아니라 자신도 더 많은 거리들이 있기 때문에 자주 일어나는 경우는 자신을 설득하거나 다른 사람을 설득하는 것이 좋은 해결책이 아니다.

오랜 시간 동안 이 습관을 형성하여 사람들은 점점 소극적으로 변했다.

예를 들면 줄을 서면 갑자기 성질이 급하고 노하기 쉽다.

이는 실제로 자신이 한 일의 결심과 의지의 강렬한 정도를 반영했다.

이 두 지표는 바로 한 사람의 행동에 영향을 준다.

예를 들어: 업무원 A, 아침 9시 출근, 사무실에 가서 좀 쉬고, 컴퓨터를 켜고, 자기를 좀 늦추도록 설득할 수 있다.

10시 30분이 되자 마음이 넘어서 고객 노트를 꺼내 전화를 걸었다.

첫 번째 고객에게 전화를 걸었으니 오후에 다시 전화합시다.

그는 전화를 끊고 방금 전화의 성과를 즐기기 시작했다.

이때 사장이 와서 상황을 묻는 것은 물론, 그는 손님이 더 이상 없다며, 오후에 다시 때리는 이유가 충분하다.

오후 3시가 되자 손님이 돌아오자 5시에 만나기로 약속했다.

그래서 5시에 갔습니다. 6시, 퇴근을 보고 하루 한몫 했습니다.

또 한 사무원 B, 아침에 출근하자마자 바로 전화했는데, 마침 손님이 계시고 10시에 만나러 갔습니다.

오후 11시까지 또 다른 고객의 전화를 걸었고, 4시에 만나러 5시까지 한몫 했다. 6시에는 손님의 전화를 걸어 내일 오전에 집을 보기로 약속했다.

두 사람은 생활중에 드문 일이 없다.

그러나 이렇게 계산하면 한 달, 심지어 1년 뒤의 성적이 맞설 수 있다.

물론 이 예는 극단적이어서 가설의 전제에서 발생한 것이다.

그것은 매번 한 전화, 성공률은 100%이고 현실 생활의 성공률은 분명 이것보다 낮지만 전화하지 않는 성공률은 완전히 같은 0%다.

그래서 성공여부는 그 전화 사이다.

진정 적극적인 사람 생활 범위가 확대될 것이니, 이 이야기의 생활범위는 단순히 인식과 함께 사는 사람의 수량의 증가가 아니라 진정한 의미에서 확대되는 것이다.

하얗게 말해도 아무 사이도 지나지 않고 직접 쓸 수 있는 사람들이 많아지고 있다.

인간의 능력의 증가는 물론, 자신의 수준의 개선은 물론 조건, 더 큰 조건 ----흔히 모든 성공자가 갖는 조건 ------점점 더 많은 분야의 친구들이 많아지고, 그리고 이 친구들이 도움을 주길 원하고, 필요할 때, 본인은 이 사람들을 위해 도움을 구하고, 앞으로 인정과 장래를 갚아야 하는 도움도 제공할 수 있다.

그래서 친구들은 많지 않지만 수시로 다른 사람의 협조를 받거나 도움을 받을 수 있지만, 어떤 사람은 세상은 진정으로 도움이 필요할 때 앞뒤를 돌아보고 입을 열지 못한다.

전화의 일과 친구의 이야기는 모든 사람이 적극적으로 희망하고, 진정한 긍정적이어야 성공할 수 있다.

그러나 적극적인 태도를 제대로 이해하는 내포는 일급 외연을 관건이다.

거짓 적극이나 위선적이지 않았다면.

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