판매원 판매 기교: 어떻게 고객에게 돈을 쓰게 하느냐

누군가 돈을 쓰려고 하지 않는다고 믿습니다. 모든 고객은 인심, 말과 마음이 잘 맞는 판매원들을 만나기 위해 필요한 상품을 구매할 뿐만 아니라 소비 과정에서 좋은 기분을 얻을 수 있을 것입니다.

그래서 판매원들은 구매 과정에서 정서 체험에 관심을 가져야 하며, 충분한 즐거움을 얻고, 심지어 행복감을 느끼게 해야 한다.

그렇다면 어떻게 고객에게 돈을 유쾌하게 쓰게 할 수 있을까? 사실상 판매원이 ‘말을 잘 할 수 있을까 ’에 달렸다.

소통하다.

의사소통은 간단한 대화가 아니라 교환사고를 배워야 하며 고객의 희로애락을 느끼며 쇼핑을 즐기게 하는 재미가 아니라 돈을 쓰는 고통이 아니다.

고객이 상품을 구매하는 과정에서 즐거움을 느낄 수 있다면, 계약서는 당연히 문제가 되지 않는다.

구체적으로 우리는 다음과 같은 세 가지 방법으로 고객에게 돈을 쓰게 할 수 있다.

1. 많은 고객

모든 사람은 다른 사람의 긍정과 찬양을 받고 싶고, 고객도 예외가 아니다.

그래서 판매원들은 고객의 장점을 불시에 찬미할 수 있어 상대방을 기쁘게 할 수 있다.

물론 아첨이 아니라 판매원이 칭찬하는 말은 적당한 것이니 고객에게 반감을 주지 않도록 찬양한다.

2. 제품은 고객에게 적합함을 강조한다.

"보검이 영웅을 배합하고, 붉은 가루는 가인을 증정한다."

판매원은 제품의 우월성을 소개하는 동시에 고객의 신분을 적당히 높일 수 있으며 고객의 품위를 칭찬하며 고객에게 "당신만이 이런 좋은 제품을 갖출 자격이 있다고 강조했다"고 강조했다.

3. 렌더링 고객이 제품을 구입한 후 즐거움은

판매원 은 고객 이 제품 을 구매 후 의 좋은 점 을 일일이 올 수 있 고 고객 이 제품 을 상상 한 후 친지 친구 가 그 의 부러움 을 만족 해 고객 의 허영심 을 충족 해 고객 에게 착실하게 구매 제품 의 즐거움 을 느끼게 하다

판매원은 고객을 많이 인정해야 한다. 절대 함부로 폄하하지 말고, 그들의 결점을 밝혀서는 안 된다.

자신의 제품에 가장 적합한 ‘고층차 소비자 ’를 많이 강조해야 하며, 고객에게 상품을 주입해 주는 우월감을 많이 주고해야 우리의 제품이 고객에게 받아들일 수 있다.

허영심으로 사람들이 모두 가지고 있으니, 판매원은 언어를 통하여 고객의 허영심을 만족시킬 수 있다.