중국 의 실체 소매업 경영자 들이 잇달아 모바일 인터넷 열풍 을 몰고 있다
2015년에는 또 연말이 되자 중국의 실체 소매업 경영자들이 잇달아 인터넷 열풍에 투입해 APP 를 짓고 마지막 킬로미터를 뚫고 경쟁의 전략적 요지가 됐다.
하지만, 우리는 소매업체 같은 방법에 대해 기쁨을 느끼는 동시에, 모두가 큰 경로를 발전할 때, 문점 설비에 집중하여 매장 밖의 고객을 겨냥한 가게의 고객, 가게는 정말 편의와 체험을 할 수 있을까?
올해 4월, 나는 연상망 대회에 참가했고, 내가 대회의 정의 사상이 충돌했을 때, 무의식적으로 대회 뒷줄의 한 팀을 던지고, 정확하게 한 그룹의 상품이라고 말하며, 과거를 살펴본 후 뜻밖과 기쁨을 선사했다. 이것은 일종의 상품을 현장에서 하는 기업이 펼쳐진 전시, 제품 자체는 의외의 창의적이지 않다.
일반적인 음료수 냉장고 한 개, 그들의 제품 슬라이더를 가입한 후 각종 음료수 색깔을 통해 다양한 음료 색깔을 출시시켜 관상성을 증가시키는데, 더욱 중요한 것은 당신이 한 병을 가져가면 음료수가 자동으로 미끄러져 고객의 선택난이도를 크게 줄일 수 있고, 점원의 보조 속도도 빨라졌다.
나는 아래에 있는 기업시장 사장을 묻자, 그가 나에게 그들의 제품은 고객 체험을 하는 것이며, 이 자동상품은 기술 수단을 통해 상품을 최적화할 수 있을 뿐만 아니라 제품 판매량을 끌어올리고, 상품의 최고층, 하층평의 효율을 높여, 인적 비용을 절약한다.
한 해부터 1년 반 정도 걸리면, 직원들의 이 조치를 줄이는 비용을 줄이고,
상품 판매액
30% 더 올라갈 수 있다.
아시아 최초로 이 설비를 도입한 중국 슈퍼마켓, VIP 고객은 여기서 우선 사용권을 즐길 수 있을 뿐만 아니라 쇼핑 단말기 위의 간단한 조작을 통해 아래쪽을 돌아다니며, 마지막에는 셀프 지불기를 통해 빠르게 지불할 수 있으며, 한 정거장 을 즐길 수 있다.
체험을 극대화할 수 있다고 할 수 있다.
그들의 자조 결제 구역을 다시 살펴보면, 여기에 셀프 수은시스템 6대를 설치하고, 그 중 4대의 셀프 수취 은행 카드, 영휘카드 지급을 지원한다.
또 2대는 은행 카드와 영휘카드를 제외하고 현금 지급도 지원한다.
이런 셀프 쇼핑 설비의 도입은 중장기적으로 촉진객의 단가가 13% 높아져 고객 유실률이 6 ~23% 하락하며 회원 충성도를 높이는 것으로 알려졌다.
이 가게의 후기 경영 효과가 두드러진다면 미래는 각 대련 소매업체들이 반드시 모방할 것으로 예상된다. 소매업 전체에 대해서도 소매 혁명을 이끌 것이다.
편리 를 위해 태어났으니, 그들 도 확실히 해냈고, 서 있었다
소매 전형
이러한 체험 상품을 과감하게 하고, 앞으로 중국 체인 경영협회가 주최하는 중국 편의점 대회, 샤인아샵, 광동 특허가맹전, 연상 풍운회는 그들의 모습을 볼 수 있고, 그들은 유럽부륭을 위해 태어난 것은 정말 좋은 아이디어 제품이고, 좋은 상점, 절대 루즈가 아니다.
영휘는 지난해 말 정교한 마트'브라vo'를 열고 있다.
이것은 일반 매장이 아니라, 그들은 전체 자조 쇼핑 설비를 채택했다.
이 설비 는 현재 만 신경 쓸 뿐 이다
리선가
마트 등 유럽의 일부 정교한 마트에서 볼 수 있다.
사용자 지상 체험 위왕! 모든 소매업체가 인정하는 구호인데, 실제 운영 중 얼마나 미중부족한가.
선상에서 함께 잡아야 하며 전 채널을 확장하는 동시에 문점 시설을 높이는 것도 중요하다.
쇼핑 체험 요구가 갈수록 높아지면서 문점의 어떤 세부 사항도 고객을 잃게 되고, 소매업의 바둑은 줄곧 세부 사항에 세부적으로 최적화되어야 경쟁력을 향상시킬 수 있다.
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