백리기 하의 브랜드가 사기꾼에게 눈여겨?브랜드 상인은 부차적인 책임을 지다.

연말이 다가오니 백화점 판촉이 잇따라 다가오니 소비자들은 쇼핑의 열정에 사기를 조심해야 한다.

최근 베이징 상보에 소비자가 11월 베이징군 태백화점에서 사가투장화를 구입하고 이틀 만에 백리그룹 계열에 대한 사가도생산 업체가 소비자에게 환불 요청을 요청한 결과 손해 2만여 위안을 손해 봤다.

이외에도 기자들은 조사에서 많은 소비자들이 모두 사가투생산상 전화를 받았고, 베리기 아래 또 다른 브랜드 진미시 소비자들도 비슷한 전화를 받았다.개인정보 유출에 직면하면 사업가들은 미루지 못할 책임이 있지만, 이미 경제적 손실을 초래한 소비자, 개인과 브랜드는 어떻게 처리할 것인가?

사기 에 정확 하여 방어 할 수 없다

구매 정보가 유출되어 사기를 정교하게 하고 소비자들이 경계를 늦추게 한다.최근 한 유씨의 소비자는 지난 9월 9일 베이징군 태백화점 2층에서 1295원의 장화를 구입해 이틀 만에'사가투생산상'이라고 자칭한 고객은 유여사에게 전화통화에서 유여사가 이 차례 신발을 구매하는 데 문제가 있다고 밝혔다.한편 이 사가투생산업체는 유여사의 소비 날짜, 금액 및 대응 스타일을 정확하게 알려 유여사를 경계하게 했다.

소비자를 이용해 보물 빌리기 기능에 대한 인지점포 사기를 벌이다.이 같은 고객은 환불 과정에서 유여사가 웹사이트를 통해 개미를 빌려 달라고 했다. 개미로 유여사에게 환불할 수 있다고 주장했다.그러나 얼마 지나지 않아 이 고객은 스태프들의 실수로 유여사의 은행 카리에게 2만여 위안이 넘는 위안화로 전입됐으며, 유여사가 돌려주기를 바란다.그러자 상대방이 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음씩 ‘지도해’를 통해 상대방의 위신 계좌에 2만여 위안을 전입했다.

사건이 발생한 후 유씨는 사기꾼이 자신의 돈을 빌려 현금으로 인한 심각한 경제적 손실을 야기하는 것을 깨달았다.‘왜 자신의 소비정보가 사기꾼에게 이용될 수 있을까’고 유 씨는 이 브랜드 매장의 정보에 대해 의문을 제기했다.사실의 진상을 파악한 후 베이징상보기자는 군태백화점 사가투전문장을 방문했으며, 이 전문점원은 해커가 뒷쪽으로 들어가서 정보를 훔친 것이 아니라 브랜드인들이 일부러 유출한 것이 아니라는 것이다.이 밖에도 매장 관계자는 소비자들에게 직접 접촉을 하지 않는다고 말했다. 소환 사건도 브랜드 고객 고객이 400 `으로 첫 전화로 소비자에게 연락을 하지 않는다고 말했다.

백리 그룹 사고 가 빈발하다

방문 과정에서 이들 사카투매장 직원들은 유여사 외에도 다른 소비자들이 비슷한 사기전화를 받았지만 다른 고객과 전문점원들이 반복적으로 확인하고 경제적 손실을 피하는 것으로 알려졌다.이와 함께 긴접한 사려도 진미시 전문점원들은 진미시에서도 발생했고, 개별 소비자들이 ‘진미시 고객’이라는 사기전화를 받았지만 아직 경제적 피해를 보지 못했다.

이 같은 두 브랜드 및 유여사 사기 사건에 대해 베이징 상보기자는 소비자의 명의로 백리그룹의 애프터센터에 대해 유여사가 군 태백화점 사기사건에 대해 신고했으나 그 그룹은 추적 상황은 알 수 없었고, 백리그룹도 관련 부서나 구체적인 일자리를 설립하지 않은 것으로 알려졌다.베이징상보 기자가 다시 기자로 이 그룹에 연락을 할 때 승복은 후속으로 고위 지도자를 상대로 답변할 것이라고 밝혔다.그러나 원고 발고를 마감하기 전에 이 그룹은 답장되지 않았다.

이 같은 사례는 올해 빈번히 발생하는 것이 아니라 베이징상보 기자들이 인터넷 자료를 살펴보고, 2015년 5월, 베리 깃발 패션 쇼핑몰 쇼핑몰 쇼핑몰에 가입자 정보 유출을 당했고 사기꾼은 공구 140여 명에게 사기를 쳐서 수백만 위안을 얻었다.이 사이트에서 처음 쇼핑을 하는 사용자들은 개인 정보가 사이트 내부 직원에게 팔린다는 의혹을 제기했으며, 홈페이지 공식 입장에서는 해킹이 해킹'충돌 공격'이었지만 피해자의 배상 사항에 대해 백리는 답변을 하지 않았다.

백리그룹의 자주경영 10개 신발 브랜드는 각각 백리, 천미, 그의 사가투, 아름다운 시, 미라, 미라, 섬타, 백사도, 지피퍼, 대리 경영 8 개 브랜드가 각각 바타, BCBG, 엘리트, 클라크스, 클래스, 메리컬, 메리, 캐럴, 캐탈을 차지했다.

브랜드 상인은 부차적인 책임을 지다.

고객 정보 유출에 대해'중국 명품'잡지 창시자, 상무부 브랜드 전문가 고환우는 베이징 상보기자와의 인터뷰에서 구매 과정에서 사업가가 고객의 개인 정보를 상세히 등록하면 모든 사업가들은 이 자료에 대비해 보호를 해야 한다고 밝혔다.일단 문제가 생기면 기업도 상당 부분 책임을 져야 한다.“예를 들어 2만 위안의 고객 손실 사건은 기업이 소비자에게 상응하는 감정을 위로하는 것 외에 어느 정도 경제적 보상을 해야 한다”고 말했다.환경을 고려하여 표시하다.

이 기업이 과거에도 비슷한 상황이 나타나면 기업 자체 관리가 큰 누락이 있다는 것을 설명하고 있다.본질적으로는 소비자의 권익에 대한 관심과 중시도가 부족하다는 것이다.이와 함께 후속은 미흡조치와 그에 맞는 책임자가 이 사건을 관리하지 않고, 기업들이 이 분야에서 제도적 보장이 없다는 것을 설명한다.

브랜드가 어떻게 줄고 고객 정보의 유출을 줄이고 고환우는 첫째 의문도 없이 제도건설, 관리층은 반드시 관리제도에 대해 고객정보 보안 업무를 중요시하고, 실제 조작 단계까지 구체적으로 하드웨어와 소프트웨어에 모두 착착실하고, 예를 들어 시스템의 제때에 방호, 애프터부문 인원의 완선 등이 있다. 한편, 기업문화에 착수하여 소비자 권익에 대한 보호와 중요시해야 하며, 반드시 의식적 차원에서 건설해야 한다.

대형 데이터 시대 아래, 온라인 플랫폼 을 만들어 고객 데이터 를 잡아 소비자 화상 이 이미 적지 않은 기업, 브랜드 경영 방식 중 하나가 되었다.이에 따라 개인정보의 빈번한 비밀이 누설되고 있다는 점을 고환우는 베이징 상보기자에게, 선상 플랫폼과 뒷데이터를 중시하는 것은 긍정적이지만, 자검 시스템의 검진, 보강, 안전 업무에 대해서는 반드시 착수해야 한다."많은 기업들이 고객 정보의 누설 때문에 결국 도미노의 골패 효과로 입소문이 떨어지고 주가가 하락했다"고 말했다.