'외국인 교두보' 가 중국 시장 에 진출 하여 온라인 언어 교육 을 하 는 여러 이웃 나라 들 이 풍토 에 적응 할 수 있 을 까?

1 년 여 전에 양 령 개 는 여러 이웃 나라 에서 중국 에서 처음으로 제품 매니저 가 되 었 다.앞서 양 령 개 는 바이트 점프 와 디 스 플레이 국제 제품 의 핵심 팀 원 이 었 다.

다 중 이웃 나라 들 은 미국 에 본 사 를 둔 외국어 학습 APP 로 전체 직원 수가 300 대 초 반 이지 만 첫 해외 사무실 을 베 이 징 에 설치 하고 10 여 명의 팀 을 구성 했다.

갑 작 스 러 운 신 관 폐렴 으로 인해 토플, IELTS 가 잠시 멈 추 었 다. 이 는 여러 이웃 나라 의 영어 테스트 (Duonlingo English Test, DET 라 고 약칭) 를 국내 에 불 러 일 으 켰 다.DET 는 온라인 영어 시험 으로 전 세계 에서 2000 개 이상 의 대학 에서 인 정 받 았 는데 런던 정치 경제 대학, 예 일대, 뉴욕 대학, 콜롬비아 대학 등 명문 대학 을 포함한다.

DET 의 응시 인원 은 여전히 증가 하고 있 는데, 특히 국내 에서 수험생 의 총량 은 작년 동기 대비 9 배 증가 했다.여러 이웃 나라 에서 최근 에 발표 한 데이터 에 따 르 면 현재 DET 응시 인원 의 50% 이상 은 중국 대륙 에서 온 것 으로 나 타 났 다.

"여러 이웃 나라 에서 그 동안 시장 홍 보 를 하지 않 았 기 때문에 사용 자 는 외국 친구 의 추천 이나 앱 스토어 의 추천 을 받 을 수 있 습 니 다."양 령 개 는 여러 이웃 나라 의 베 이 징 사무실 에 왔 을 때 국내의 많은 사용자 들 에 게 놀 랐 다.

다 중 이웃 나라 가 몰래 일어 난 온라인 교육 의 거두 로 앱 스토어 교육 분야 에서 100 여 개 국가 에서 다운로드 수량 이 1 위 를 차지 했다.현재 많은 이웃 나라 가 전 세계 에서 3 억 명의 사용자 가 있 고 중국 사용 자 는 1500 만 명 이다.

국내 에서 온라인 교육 은 몇 안 되 는 사용자 에 게 직접 비용 을 받 을 수 있 는 인터넷 제품 이지 만 여러 이웃 나라 들 은 다른 유형 이다. 이 는 사용자 에 게 무료 서 비 스 를 제공 하고 유명한 사람 이 아 닌 과학 기술 을 위주 로 하 며 심지어 많은 내용 을 '공유 경제' 형식 으로 연구 개발 한다.이처럼 '경' 운영 모델 로 인해 많은 이웃 나라 들 이 온라인 교육 의 보편적 인 원가 손실 운영 의 저주 에 빠 지지 않 게 되 었 다.

바이트 가 뛰 는 동안 양 령 개 는 해외 소 셜 미디어 제품 의 운영 을 맡 았 고 제품 이 백만 에서 천만 일 까지 사용자 의 증 가 를 겪 었 다.그러나 아직 까지 외국 인터넷 제품 이 중국 시장 에서 성공 을 거두 지 못 했 습 니 다. 아마 존, 우 버 등 거두 들 은 모두 암울 하 게 퇴장 했 습 니 다. 온라인 교육 의 강력 한 손 을 가 진 중국 시장 에서 또 다른 '양 교 두' 는 국회 와 인접 해 있 습 니까?

파편 화 및 게임 화 학습

다 중 이웃 나라 가 2012 년 에 설립 되 었 습 니 다. 창시자 인 Luis Von Ahn 은 과테말라 에서 왔 습 니 다. 이 중 남미 의 후진국 에서 영 어 를 할 줄 아 는 사람과 영 어 를 할 줄 모 르 는 사람의 인생 은 천양지차 입 니 다. 사람들 은 영 어 를 공부 한 후에 수입 이 배로 늘 었 습 니 다. 그 는 공 부 를 하면 개체 의 운명 을 바 꿀 수 있다 는 것 을 깊이 깨 달 았 습 니 다.

콜롬비아 에 서 는 에 디 슨 이라는 백화점 경비원 이 여러 이웃 나라 에서 5 개 국 어 를 배 워 영어 교사 자격증 을 따 는 데 성공 했다.중국 대륙 에 서 는 여러 이웃 나라 가 똑 같이 무료 전략 을 고수 하지만 사용자 층 은 서로 다른 그림 을 그린다.

"국내 사용자 들 은 대부분이 1, 2 선 도시 의 젊은이 들이다. 그들 은 패션 을 추구 하고 생활 을 사랑 하 며 어떤 것 은 외국 여행 을 가기 위해 언어 를 미리 배우 거나 외국 문 화 를 좋아 하기 때문에 현지 언어 를 배 우 는 경우 도 있다."지금 은 여러 이웃 나라 의 중국 제품 담당자 가 된 양 령 개 씨 가 21 세기 경제 보 도 를 전 했다.

사용 자 는 여러 이웃 나라 에서 39 개 국 어 를 배 울 수 있다. 중국어 로 영어, 스페인어, 일본어, 한국어, 이탈리아 어, 프랑스 어 를 배 울 수 있 고, 멸종 위기 에 처 한 나 바 호 어, 하와이 어 등 30 개 국 어 를 영어 로 배 울 수 있다.중국 대륙 사용자 중에서 작은 언어 를 배 우 는 사용자 의 총 수 는 이미 영 어 를 배 우 는 사용 자 를 초과 하 였 는데 그 중에서 가장 빠 른 성장 세 는 일본어 와 한국어 이다.

파편 화 와 게임 화 학습 은 여러 이웃 나라 의 가장 큰 특징 이다.한 단원 에 10 여 개의 문제 가 있 으 면, 사용 자 는 몇 분 이면 통관 할 수 있다.다 중 이웃 나라 의 상업 모델 도 이 위 에 세 워 졌 고 현재 의 수익 채널 은 유 료 회원, 광고 와 DET 를 포함한다.

"2019 년 에 여러 이웃 나라 에서 전 세계 에서 유 료 회원 의 수익 은 1 억 달러 에 달 했 고 수입 의 대부분 을 차지 했다."양 령 개 설.

사용자 가 매달 약 70 위안, 매년 약 600 위안 의 회원 비 를 지불 한 후에 광고, 오프라인 학습, 정기 테스트 와 무선 하트 등 부가 가치 서 비 스 를 받 을 수 있다.더 많은 하트 를 얻 는 것 은 사용자 가 비용 을 지불 하 는 가장 큰 원동력 이다유 료 회원 이 되면 사용 자 는 무한 한 하트 를 받는다.

"공부 하 는 것 은 사실 아주 무미건조 한 일이 다. 처음에는 뜨 거 운 피 가 흘러 도 견 디 기 는 어렵다."다 이웃 나라 아시아 팀 의 왕 연 관계 자 는 "게임 화 된 특징 이 여러분 들 을 견 딜 수 있 게 해 주 고 게임 화 에 도 많은 시 도 를 할 것" 이 라 고 말 했다.

현재 많은 이웃 나라 의 전 세계 에서 3% 의 사용자 가 유 료 회원 이다. 비록 전 환 률 이 높 지 않 지만 기수 가 크기 때문에 상당 한 수익 을 얻 었 다.지난 6 년 간 여러 이웃 나라 에서 마 케 팅 을 하지 않 았 기 때문에 운영 원 가 를 크게 낮 추 었 다.

국내 온라인 영어 학습 앱 에 비해 다 중 이웃 나라 들 은 기초 제품 처럼 가 볍 지만 간단 하 다.그의 교육 내용 은 대부분이 외국어 문장 을 번역 하거나 듣 고 쓰 는 것 이다. 한편, 국내의 경쟁 제품 은 성숙 한 음성 인식 기술 을 이용 하여 인간 과 컴퓨터 대 화 를 통 해 말 하기 연습 을 하거나 영상, 애니메이션 을 통 해 상황 연습 을 한다.

"우리 의 목 표 는 외국어 에 기초 가 없 는 사람 을 중급 수준 으로 가 르 치 는 것 입 니 다. 읽 기와 쓰기 가 모두 중요 한 부분 이 라 고 들 었 습 니 다. 앞으로 도 더 많은 말 하기 기능 을 내 놓 을 것 입 니 다."양 령 개 설.

오픈 콘 텐 츠 부화 플랫폼

지금까지 여러 이웃 나라 의 단체 가 300 명 이 안 되 는데 이 는 전 세계 3 억 사용자 와 39 개 언어 학습 의 운영 을 어떻게 지탱 할 수 있 을 까?

"다 중 이웃 나라 의 콘 텐 츠 생산 팀 은 20 명 을 넘 지 않 는 다. 39 개 언어 중 일 부 는 자기 팀 내부 에서 개발 한 것 이지 만 대부분 과정, 특히 일부 작은 언어 들 은 전 세계 의 언어 애호가 들 을 통 해 우 리 를 개발 하 는 데 도움 을 준다."왕 옌 다 이웃 나라 아시아 팀 담당자 가 말 했다.

여러 이웃 나라 에서 개 방 된 언어 부화 플랫폼 을 구축 했다. 현재 약 300 명의 자원 봉사자 가 플랫폼 에서 자신 이 좋아 하 는 언어 를 무료 로 홍보 하고 있다.왕 옌 은 21 세기 경제 보도 에 따 르 면 여러 이웃 나라 에서 기술 과 플랫폼 을 제공 하고 표준화 된 과정 설계 양식 을 구축 하 라 고 했다. 자원 봉사자 들 은 내용 을 잘 설계 한 후에 여러 이웃 나라 에서 심 사 를 받 고 최종 적 으로 표준화 과정 을 수출 했다.

자원 봉사자 의 개발 내용 의 질 을 어떻게 보장 합 니까?왕 옌 은 자원 봉사자 들 이 독일어 과정 자원 봉사자 들 을 신청 할 때 독일어 작문 과 영어 작문 을 초심 으로 써 달라 고 요청 하 는 등 국가 와 이웃 나라 의 상세 한 신청 절 차 를 밟 고 있다 고 밝 혔 다.초심 이 끝 난 뒤 에는 전담 요원 들 이 자원 봉사자 들 과 이중 언어 교 류 를 한 뒤 훈련 에 들어간다.

이러한 제품 포 지 셔 닝 은 국내 영어 학습 앱 과 어 울 리 지 않 는 다. 국내 에서 교육 은 '자산 을 중시 하 는' 업계 이다. 두부 회사 의 연구, 기술 팀 은 툭하면 수천 명 에 달 하고 이웃 나라 의 운영 모델 은 국내 시장 에서 풍토 에 맞지 않 을 까?실제로 국내 에서 성공 할 수 있 는 외국 인터넷 제품 은 하나 도 없다.

"예전 의 아마 존, Uber 등 은 모두 플랫폼 형 인터넷 제품 이 었 는데 이런 제품 들 의 '하나의 독 대' 효과 가 뚜렷 했다. 국내 에서 풍토 에 맞지 않 으 면 퇴출 될 수 밖 에 없 었 다."그러나 교육 제품 은 플랫폼 제품 과 달리 사용 자 는 한 가지 제품 만 선택 하지 않 고 여러 가지 제품 을 동시에 사용 합 니 다."양 령 개 설.

중국 에서 여러 이웃 나라 에서 모회사 가 단독 투자 한 독립 회 사 를 설립 했 고 창시자 인 Luis Von Ahn 이 이사장 을 맡 았 다. 이 는 중국 시장 을 중시 하 는 동시에 전 세계 두 지역 의 동시 운영 을 어떻게 실현 하 느 냐 하 는 문제 도 나타 낸다.

"이런 부분 에서 본 부 는 기꺼이 권 리 를 내 주 겠 습 니 다. 예 를 들 어 이번 주 에 저 와 디자이너 가 제품 수 요 를 제기 하면 다음 주 에 본 부 는 개발 을 시작 하고 다음 주 에 출시 할 수 있 습 니 다.""이 속 도 는 초창기 회사 의 강점 이다."양 령 개 설.

DET 의 기회 와 도전

전염병 이 발생 하 는 동안 여러 이웃 나라 의 영어 테스트 (DET) 는 국내 에서 인지 도 를 높 였 다.DET 를 시작 하 겠 다 는 생각 은 최초 로 여러 이웃 나라 의 엔지니어 들 이 콘 텐 츠 개발 팀 이 아니 었 다.

그 전에 토플, IELTS 는 수 십 년 동안 외국 어학 시험 시장 을 깊이 있 게 다 녔 고 많은 이웃 나라 들 은 전통 적 인 오프라인 시험 모델 을 바 꾸 려 고 했다.

전통 적 인 오프라인 영어 시험 은 시험 에 집중 되 어 있 으 며, 1 차 시험 가격 은 250 달러 안팎 이 며, 수험생 들 은 3 개 월 전에 시험 을 예약 해 야 하 며, 3 - 4 시간 에 시험 을 마 쳐 야 하 며, 시험 이 끝 난 지 10 일 후에 야 성적 을 받 을 수 있다.DET 유 료 49 달러, 수험생 은 가정용 컴퓨터 에서 테스트 를 받 을 수 있 습 니 다. 1 시간 걸 리 면 이틀 안에 성적 을 받 을 수 있 습 니 다.

"우리 엔지니어 들 은 인공지능, 기계 학습, 자연 언어 처리 등 기술 은 영어 테스트 에 사용 할 수 있다 고 생각 합 니 다. 우 리 는 전통 적 인 오픈 소스 라 이브 러 리 와 관련 된 자원 을 활용 하여 알고리즘 을 사용 하여 명 제 를 낼 수 있 습 니 다."왕 연 이 가 말했어 요.

DET 는 완전히 기계 평 점 을 통 해 구어 와 작문 을 포함한다.평 점 시스템 은 인공지능 기술 로 장기 적 인 적응 과 테스트 를 실시 하여 인류 시험관 과 같은 신뢰 도 를 얻 도록 한다.기술적 인 수단 을 통 해 DET 는 시험 평가 과정 에서 의 인공 검열 시간 을 줄 이 고 테스트 결 과 를 더욱 신속하게 제시 할 수 있다.

기술 개발 에 비해 DET 가 학교의 인정 을 받 는 것 은 더욱 어 려 운 일이 다. 특히 여러 이웃 나라 에서 대학 운영 을 맡 는 팀 은 약 20 명 에 불과 하 다.그러나 이 과정 이 가속 화 되면 서 현재 DET 성적 을 인 정 받 고 있 는 학 교 는 900 여 곳 에서 2000 곳 가까이 늘 어 났 다.

"많은 학술 연구 에서 DET 의 점수 가 공평 하고 다른 성숙 한 언어 시험 과 비교 가 된다 는 것 을 증명 한다.그 밖 에 DET 점수 도 일관성 이 있어 서 시험 횟수 가 증가 함 에 따라 불합리 하 게 변동 이 생기 지 않 습 니 다.다 중 이웃 나라 영어 테스트 시장 담당자 제 프 리 투 시 그 넷 이 21 세기 경제 보 도 를 전 했다.

그러나 새로운 기술 은 계속 검 증 될 필요 가 있다. 올해 6 월 에 국내 에서 DET '시험 보조' 서비스 가 나 왔 고 수험생 들 은 신분증 을 보 내 면 대리 시험 을 볼 수 있다 고 보도 했다.

부정 행 위 를 방지 하기 위해 많은 이웃 나라 에서 수험생 들 에 게 시험 과정 에서 종이 펜, 이어폰, 핸드폰 등 을 사용 해 서 는 안 되 고 다른 사람과 의사 소통 을 해 서 는 안 되 며 시험 과정 에서 브 라 우 저의 화면 에서 벗 어 나 서 는 안 되 며 시선 을 시험 화면의 화면 화면 으로 돌려 서 는 안 된다.많은 수험생 들 이 DET 의 엄격 한 시험 규칙 때문에 성적 이 무효 라 는 판정 을 받 았 다.

상기 보도 에 따 르 면 대리 시험 기구 가 DET 를 돌파 하 는 여러 가지 방식 으로 컨 닝 방지 기술 을 제공 하 는데 예 를 들 어 원 격 소프트웨어 를 사용 하거나 전문 적 인 기술자 들 을 배치 하여 현장 에 DET 의 검 측 감 측 에 대응 하도록 한다.

"시험 안전 과 성실 은 항상 DET 가 가장 중시 하고 관심 을 가 지 는 화제 입 니 다.""인류 감사 관 의 판단 과 인공지능 기술 을 결합 하여 DET 가 오프라인 테스트 센터 로 가 는 시험 만큼 안전 하고 신뢰 할 수 있 도록 확보 합 니 다."제 프 리 투 시 그 넷 이 말 했다.

"물론 DET 는 해외 언어 능력 에 대한 이해 관계 가 있 는 시험 이 므 로 일부 수험생 이 비정 규 직 으로 더 높 은 점 수 를 받 기 를 희망 한다."그래서 우 리 는 시험 에 대한 안전 조 치 를 계속 최적화 시 켜 모든 수험생 에 게 공정 한 시험 을 하도록 하고 있다.그 가 말 했다.