人気不足のインタラクティブ、百貨店のミニブログマーケティングの道はどうやって行けばいいですか？

去年以来、微博生活に浸透し、福州のビジネス微博輪もここから生まれます。しかし、記者は最近訪問中に、一年間の運行を経て、コミュニケーション不足のため、福州の人気が少ないことを発見しました。百貨店微博は次第に鳥腹になるという意味があります。

インタビューでは、業界関係者によると、ほとんどの百貨店は微博を告知手段としてしか利用しておらず、メールでの注意喚起やDM送信などの伝統的なマーケティングモデルと同列に論じられている。彼らのビューでは、伝統的な企業は、伝統的なマーケティングモデルに依存しすぎて、戦略的なシフトが遅く、多くの場合は、フォームを歩いて、本当に入力することができません。本土の百貨店の責任者は、ミニブログのユーザーの多くは若者化した消費グループであり、ミニブログのマーケティングはいいマーケティングモデルであるが、どうすればいいかはまだ未知数である。

欠点一つ

質問はめったに答えられません。

十数軒の主流百貨店は昨年4月から続々とグループを組んで微博を始めました。彼らの中には単独でやるものがあります。例えば東百集団の傘下の4つの店舗でそれぞれ微博を始めます。団を組んだものもあります。彼らの多くは百貨店の企画部門が日常的に運営しています。

これらの微博は主にイベントの割引情報を発表しています。東百東街店がある有名なジュエリーブランドと提携して企画した「東街口天橋の最後のバレンタインデー」以外に、覚えているマーケティング活動が少ないです。

最初は確かに多くの消費者を喜ばせました。駆け三がいる許さんは記者に、普段はデパートに行くのが好きなので、割引活動などに興味があります。しかし、彼はすぐにデパートのミニブログに興味を失いました。彼らはミニブログの最も重要な要素に欠けています。それはインタラクティブです。DCCIが公表したデータに基づいて、38.13%のユーザーがミニブログを使って共通の関心の話題を議論している。「転送、コメント、返信などのインタラクティブ性は微博が一番面白いところですが、福州の各デパートの微博はこの点ではほとんど反応がなく、質問の答えが少ないです。」

記者が発見したのは、各デパートのミニブログで、転送にしてもコメントにしても、多いのは数十条に過ぎない。福州大洋百貨店を例にして、今月発表された29条のマイクロブログの中で、転送、評論量は1～2条多く、0転送の0評は6条で、10条以上のコメントを転送するのは3条だけです。これはホットスポットの微博がややもすれば数千万本の転送、評論の回数と比べて、差がはっきりしています。

欠点二

ファンが少ないです。

微博のデータによると、福州の主流百貨店の中で、ファンが一番多いと言えば東百東街の店も3479人しかないです。他の多くは千人に上りました。3つの店舗を統合した福州大洋百貨店も1920人です。少なくて百に行きました。デパートの中には52人のファンしかいません。これはいくつかのマイクロブログの達人がややもすれば万を超すファンと比べて、格差が大きく、一般市民のミニブログにも及ばない。また、彼らの多くは時々「粉を落とす」ことがあります。

業界から見ると、百貨店の主力消費者は30～35歳で、2010年に入ってから、80後に続々と3つのデパートの消費の主力になります。80後はミニブログに対して熱中しています。これは彼らのライフスタイルの一部です。どのように60後、70後とは異なる80後の消費習慣に合わせて、去年の団体が微博を開いたのは第一歩だけです。福州の商店は80後の習慣的な言語と行動方式で「自分の好きなところに身を投じる」ことに優れています。

関連リンク

市場ではマイクロブログのマーケティングが成功しました。

デパートではまだ情報発信の初期段階にとどまっています。商品のミニブログはすでにマーケティング段階に入っています。

海外では、最も成功した商品のミニブログマーケティングの事例はIKEAの写真マーク活動です。IKEAはfacebookの上で、実体の店のためにアカウントを作りました。そして、定時に写真をアップロードして、友達にfacebookの中の「マーク」の機能を利用して、IKEAの写真の上で最初に自分の名前をマークした人は、画像の上の家具は誰ですか？そこで、多くのユーザーが毎日IKEAのウェブページを更新しています。IKEAの画像アップロードを待っています。IKEAの家具も何度も繰り返しています。どれを落としたらいいか心配です。ごく短い数ヶ月の間に、IKEAの各製品はもうすべてのユーザーに熟知されました。

国内ではVANCLのミニブログマーケティングが成功しています。VANCLはよくマイクロブログで業務との連絡が緊密で、ユーザーが興味を持つ活動を実施するからです。例えば、1元で888元の服を秒杀したり、ビルを夺って周年のTシャツをプレゼントしたり、姚晨や徐静蕾などのミニブログの达人がVANCLの商品についてインタラクティブをしたりします。

このタイプの活動は消費者にとって大きな魅力があります。