「伝統＋潮流」マーク・ワッフル伝統企業の電子商取引の舞

2014年、電子商取引業界は依然として爆発的に増加し、各電子商取引自体も疾走爆弾であり、2つの出会いは火花を散らす：ファーウェイと小米の価格戦、滴滴と速い焼銭戦、美団網と大衆の評価の外食戦……インターネット時代このように剣を抜いているが、最も目に見えるお金を壊す行為のほか、インターネットの思考の背後にはクリエイティブマーケティングの巨大なソフトパワーが隠されている：商品以外の付加ブランド価値を提供し、消費者を喜ばせ、お金を出す。

伝統的な企業人が電子商取引の発展を見るつぶやきは、「見えない」、「読めない」、「見下す」、「間に合わない」といういくつかの過程を経験したにほかならない。しかし、一部の優れた伝統的な企業は「覚醒」後、かつて人気を博した淘ブランドや純インターネットブランドとの競争においても、急速に地位を占めている。

現在では、電子商取引をするかしないかを議論するのではなく、革新的なモデルを利用して電子商取引を発展させる方法を検討している。でスタイリッシュなメンズブランドマーク・ファフィ氏を例に、今日はその電子商取引の台頭の道を重点的に分析してみよう。

2001年に設立された伝統的なアパレルブランドで、全国各地に1600以上の専門店があり、一時はインターネットの大潮に見舞われて戸惑ったこともあった。しかし、今では電子商取引部門の年間売上高が数千万から7億の規模に達したのはわずか3年で、今ではインターネットアパレルブランドの中で最もホットな新貴となっており、今年はさらにさまざまな授賞式の風景が無限に広がっている：

2014ビジネスレビュー大会で授与された年間電子商取引分野管理行動金賞を受賞した、

2014金麦賞授賞式で授与された男装類金賞を受賞した、

2014インターネット年度イノベーション大会で授与された「易観の星」を受賞した。

2014年の商派電子商取引大会で授与された金商賞を受賞し、「最も成長性のある企業」の称号を獲得した。

では、彼らはどうやってやったのでしょうか。筆者の説明を聞いてみよう！

管理変革：電子商取引はチャネルであるだけでなく、より良い品質のライフスタイルである

伝統的な企業は電子商取引をして、その優位性は主にブランドの影響力、長年沈殿してきた客層及び製品の研究開発とサプライチェーンの優位性を体現している。最初は、電子商取引部門のコスト面での優位性とネットワーク全体の販売の低価格な雰囲気のため、多くのアパレルブランドの意思決定層は電子商取引部門を在庫製品を処理する方法としてしか見ておらず、低価格で時代遅れでコード切れの製品があふれていた。

マクワフィ氏はこのモデルの不合理さを早くから予見していた。電子商取引は単なるルートではなく、トレンドであり、より進歩的で前向きなライフスタイルの変革である。これに基づいて、マルク・ウォーフィは迅速に電子商取引部門の重要性を戦略的な位置に引き上げ、電子商取引部門は伝統的な従属ではなく伝統と並行するルートである。

企業内では、楊坤田CEOが自ら組織構造変革を主導し、2012年には電子商取引プレートが本格的に独立し、独立電子商取引子会社を設立した。マークファフィ電子商取引会社は独立した財権、人事権、新製品開発権を持ち、直接CEOに報告している。この変化は生産性と創造力を徹底的に解放し、電子商取引会社の王丹社長は85後、90後が多い若い電子商取引チームを率いて急速に成長し、業績の上昇も促している。

電子商取引が盛んに行われている今日、このような管理構想の変革は当然であり、2009年と2010年にさかのぼると、電子商取引は伝統的な企業では大きな抵抗に直面するだろう。伝統的な企業の多くは、電子商取引を伝統的なルートの一種の付属としか考えていないため、電子商取引が超低割引や秒殺を申請すると、財務部門は理解していない。販売部門も従来のルートに衝撃を与えることを懸念しており、協力度は高くないが、マークファフィの総裁楊坤田氏は、電子商取引の発展は必ず大勢の赴くところになると強く考えている。事実は、管理構想の転換、部門の位置づけの転換が、マークファフィ電子商取引の成功の本になることを証明している。

また、中国の伝統的な企業はインターネットを抱擁する思考が欠けていないわけではなく、本当に決定的な要素を果たしたのは決意と管理上の行動力、実行力である。マーク・ファフィは伝統的なアパレル企業として戦略的な高さから過去を覆すことができ、管理と実行の面から激しい風が吹き、『ビジネスレビュー』電子商取引分野-管理行動金賞を受賞したことは名実共に帰すことができる。

製品の変革：ビッグデータに頼り、距離感を引き出し、ネット上のお客様に最も好きな製品を提供

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マーク・ウォーフィ氏はインターネット年度イノベーション大会の2014年「易観の星」の称号を獲得し、ブランドイノベーション能力に対する業界の肯定を伝えた。この革新は、ブランドが新たな販売ルートを開拓しただけでなく、企業がネット上の人々の消費行動の特徴に基づいて、さまざまな変革を行ったことにある。

製品力を例にとると、製品はすべてのブランドが特に重視しているが、オンラインになると多くのブランドの目的は1つしかない：在庫の中古品を処理する。マーク・ファフィはそうしなかった。

マークワッフルはネット上と実店舗で消費する人々がトレンドと審美的に異なる趣味を持っていることを意識していると同時に、ネット上の人々の購買力も絶えず向上しており、彼らはもはや価格だけに注目しておらず、在庫商品のトレンド度が低く、顧客の好感を引くのは難しい、マークワッフル王丹氏は、電子商取引自体もビジネスモデルであり、市場のニーズを第一に考えなければならない。消費者のニーズの位置づけ、消費者のニーズの好みは何なのかを十分に考慮しなければならない。ブランド服はできるだけ消費者のニーズを満たすべきだ。

そこで彼らはビッグデータを利用して顧客の好みを知ることができ、これはインターネット時代にしか現れない利器であり、ネット消費者のために現在の潮流と消費ニーズに合った製品をより多く作ることができる。

もう1つは、カスタマーサービススタッフの意見に耳を傾けることです。伝統的な企業が以前よく言っていた言葉は、砲声を聞いた人に意思決定をさせ、市場の一線の人が顧客の最も真実な声に耳を傾けることができるという意味です。しかし、伝統的な企業戦線は長すぎて、ユーザーの本当の需要は加盟店の販売員のところに把握されており、つながりにくいことが多い。しかし、電子商取引にはこのような「ギャップ」がなく、組織構造の平坦化後、システムのデータ収集整理を通じて、後期まで消費者の持続的なデータ追跡フィードバックメカニズムを構築し、企業が消費者の需要に対してデータ化を制御し、それから各モジュールと消費者の間の距離感を打ち明ける。

伝播変革：ユーザーに驚きを与え、ユーザーに体験を共有させる

カナダの著名な伝播学者マイケル・ルーハンは「メディアとはメッセージである」という理論を提唱しており、人間はあるメディアを持ってからそれに適した伝播や他の社会活動に従事する可能性があり、メディアというプラットフォームの重要性を強調している。

携帯電話などのモバイル端末の普及に伴い、今では誰もがメディアセンターになっている。これは市場関係者にとって、マーケティングの最高の境地はあなたのユーザーを十分に利用して、彼らをあなたのメディアにして、あなたの伝播を助けることです。中国では、微信などのソーシャルメディアの台頭に伴い、インターネットの「開放、平等、相互作用、共有」の特性がより鮮明に現れている。

今年、マーク・ワッフルがダブル・テン・ワン期間に発表した「TAたちが私のマーク・ワッフルを着た」というのが、この方面の古典的な例だ。ケースでは、「女性が男装する」という逆説的な考え方を通じて、ターゲット顧客群の中で一定の知名度を持つオタクの女神7人を招いて、マクワフィ男装を着用し、消費者たちに伝統を覆す視覚的な宴会を見せ、多くのファンの転送を誘致し、店舗にも多くの潜在的な顧客群を誘致した。

女神を用いて男装、艶やかな情景、革新的な思考を売って、多くの人の転送を引きつけて、1枚の平凡な服装に更に豊富な内包と連想を持たせて、『TAたちは私のマクワフィを着ていた』も電気ビジネス界のアカデミー賞と呼ばれる金麦賞の男装部門で金賞を受賞した。

天下の武功は、速いだけで破れない。急速な変革の時代には、より速い速度で変革してこそ、能動性を把握することができる。データによると、5年連続で「双十一」大戦に参加したマーク・ワッフル電子商取引は、2012年の紳士服類第7位の成績から2014年の第3位に上昇し、昨年の双十一8200万元余りの売上高から今年の双十一単日1.36億元に上昇し、電子商取引の領有率の伸びが最も速い伝統的なブランドの一つとなった。そのため、2014年の商派電子商取引大会で発表された「最も成長性のある企業」の金商賞を受賞した。

売り買い（電子商取引）をして、伝統的な企業に授業を受けた

電子商取引の近年の急速な発展態勢は伝統的な製造業を強力に改造しており、伝統的な企業は「インターネット思考」を手に取って自分を武装している。「伝統的な企業がどのように電子商取引を転換するか」を考えている間に、次の問題「伝統的な企業と電子商取引にはまだ明らかな区別があるか」はすでに日程の議題になっているかもしれない。

次の時代のO 2 O、伝統と電子商取引の争い、インターネット思考などはどのように変化するのだろうか。2014年の終わりに向けて、2015年は車輪が転がってきて、未来の私たちの企業はどのようにもっと遠くに行って、すべての企業の経営者たちに対して電子商取引の波の中ですべてすばらしいあこがれと挑戦に直面します！