디지털 화 와 플랫폼 비교 우 위 는 조개 가 출시 첫해 에 이윤 이 큰 폭 으로 증가 했다 는 것 을 보 여 준다.

수치 에 따 르 면 조개 껍질 은 2020 년 4 분기 영업 수입 은 인민폐 227 억 위안 으로 동기 대비 57.6% 증 가 했 고 전년 도 영업 수입 은 인민폐 705 억 위안 으로 동기 대비 53.2% 증가 했다.4 분기 의 순이익 은 인민폐 10.96 억 위안 에 달 했 고 조정 을 거 친 후에 순이익 은 인민폐 20.01 억 위안 에 달 했 으 며 전년 도 순이익 은 인민폐 27.78 억 위안 에 달 했 고 미국 회계 준칙 에서 의 연간 이윤 을 처음으로 실현 했다.

그 중에서 4 분기 와 전년 도 수익 및 수익 데 이 터 는 모두 예전 의 시장 기대 이상 이 었 다.

조개 껍질 공동 창업 자, CEO 팽 영 동 은 "대량의 규모, 효율 적 인 운영 과 고 품질의 서 비 스 는 강력 한 네트워크 효 과 를 결합 시 켜 순 조로 운 순환 을 이 루 었 고 전체 GTV 가 동기 대비 64.5% 증 가 했 으 며 인민폐 3.5 만 억 위안 에 달 했다" 고 말 했다.

조개 CFO 서 타 오 는 "2020 년 말 까지 연간 GTV 가 위안 화 5000 만 위안 을 넘 어 서 는 점포 비율 이 30% 를 넘 었 고 2019 년 에는 19% 에 그 쳤 다" 고 밝 혔 다.조개 껍질 이 생 긴 지 2 년 동안 GTV 는 3.0 배 까지 증 가 했 고 수입 은 2.5 배 까지 증 가 했 으 며 조정 후 순이익 은 43.7 배 까지 늘 었 다."ACN 네트워크 를 계속 발전 시 키 고 사용자 군 을 확대 하 며 AI 기술 을 혁신 함 에 따라 저 희 는 지속 가능 한 성장 을 실현 하 는 데 자신 이 있 습 니 다."

3 대 지각 판이 모두 고속 으로 성장 하 다.

현재 국내 에서 규모 가 가장 큰 거주 서비스 플랫폼 중 하나 로 2020 년 12 월 31 일 까지 조개 플랫폼 을 연결 하 는 매니저 가 49 만 명 을 넘 었 고 동기 대비 37.9% 증 가 했 으 며 연 결 된 매 니 지 먼 트 매장 수 는 4.69 만 개 를 넘 어 동기 대비 25.1% 증가 했다.온라인, 오프라인 두 개의 네트워크 가 지속 적 으로 확 대 됨 에 따라 ACN 의 네트워크 효과 와 쇼핑 몰 모델 의 플랫폼 효 과 를 중첩 하여 각 업무 판 을 신속하게 상승 시킨다.

재무 보고 에 따 르 면 2020 년 조개 저장량 주택 업무 인 GTV 는 인민폐 1.94 조원 으로 동기 대비 49.5% 증 가 했 고 전년 도 저장량 주택 영업 수입 은 인민폐 306 억 위안 으로 동기 대비 24.4% 증가 했다.

2020 년 조개껍질 신방 업무 인 GTV 는 1.38 조 원 으로 전년 대비 85% 증 가 했 고 전년 도 영업 수입 은 동기 대비 87.1% 에서 인민폐 379 억 위안 으로 증가 했다.그 중에서 체인 가 에 기여 한 신방 거래 GTV 는 동기 대비 37.2% 에서 2767 억 위안 (약 424 억 달러) 증 가 했 고 비 체인 가 를 통 해 매장 과 다른 판매 경 로 를 연결 하여 완 성 된 신방 거래 GTV 는 동기 대비 102.7% 에서 인민폐 1.11 조 위안 (약 1695 억 달러) 까지 증가 했다.

재고 주택 과 신방 분야 가 기대 이상 의 성장 을 이 루 었 을 때 조개 도 새로운 거주 분야 에서 전면적 인 탐색 을 펼 쳤 다.재무 보고 에 따 르 면 2020 년 조개 껍질 인 테 리 어 등 신 흥 업무 수익 은 인민폐 20 억 위안 에 달 했 고 동기 대비 68.7% 증 가 했 으 며 다른 주요 업무 와 의 시 너 지 효 과 는 점점 나타 나 고 있다.

지난 2 년 동안 중국 부동산 시장의 급속 한 발전 은 조개 가 상장, 실적 의 상승 을 이 루 는 중요 한 추진력 이 되 었 다.2019 년 과 2020 년 에 중국의 분 양 주택의 매출 액 은 각각 16 조 위안 과 17 조 위안 에 달 했 고 사상 최대 치 를 기록 했다.2019 년 4 월 에 설립 된 조개 껍질 로 집 을 구 했 고 이 를 통 해 신속하게 발 전 했 으 며 2020 년 8 월 에 미국 뉴 트 라 이 프 거래 소 를 방문 했다.

디지털 화 된 산업 인터넷 개조

저장량 주택, 신방, 신 흥 업무 등 3 대 분야 의 성장 뒤 에는 조개 가 거주 산업 인터넷 을 지속 적 으로 디지털화 하고 개조 한 덕분이다.지난 1 년 동안 전염병 상황 은 거주 서비스업 의 온라인 화 발전 에 현저 한 촉매 역할 을 했다. 플랫폼 은 전염병 발생 초기 부터 매니저 의 온라인 교육 과 VR 시청, 온라인 판매 빌딩 을 전면적으로 작 동 했다.VR, AI 등 기술 에 대한 대규모 성숙 한 응용 을 통 해 조 개 는 사용자 가 집 을 찾 거나 집 을 보 거나 집 을 사 는 체험 과 효율 을 최적화 시 켰 다.

2020 년 말 현재 조개 아파트 사전 은 중국의 2 억 4000 만 채 의 주택 동적 데 이 터 를 누적 수집 해 900 만 채 가 넘 는 집 VR 주택 모형 을 누적 수집 했다.연말 VR 촬영 주택 은 중고 주택 을 판매 하 는 데 덮 인 비율 이 73% 를 넘는다.2020 년 한 해 동안 VR 대 시 는 6600 만 건 을 넘 었 고 2019 년 에 비해 390 만 건 에 불과 했다.

재무 보고서 에 따 르 면 조개 껍질 의 2020 년 연구 개발 비용 은 인민폐 24.78 억 위안 으로 지속 적 인 기술 투입 과 혁신 을 통 해 사람, 사물, 절차 의 표준화, 디지털화 와 스마트 화 를 추진 하 는 동시에 조개 껍질 에 더 많은 사용자 들 의 인정 과 신뢰 를 얻 었 다. 조개 껍질 은 2020 년 4 분기 이동 단 MAU 가 4818 만 위안 에 달 했 고 동기 대비 88% 성장 했다.

서비스 이용자 의 한 측면 에서 다양한 디지털 기기 의 도움 을 받 아 ACN 합작 네트워크 의 효능 도 빠르게 향상 되 었 다.ACN (Agent Cooperate Network, 매니저 합작 네트워크) 이란 주택 정보 가 충분히 공유 되 는 등 규칙 을 지 키 는 전제 에서 같은 브랜드 나 브랜드 매니저 간 에 서로 다른 역할 로 거래 에 참여 하고 거래 가 이 루어 진 후에 각 캐릭터 의 실제 공헌 에 따라 커미션 을 배분 하 는 합작 모델 로 공생 경제가 거주 서비스 분야 에서 처음으로 정착 하 는 모델 이다.

ACN 합작 네트워크 의 효용 에서 중고 주택 중개 서비스 업 계 는 '이상 적 인 상태' 로 발전 하고 있다. 부동산 중개 브랜드, 가게, 매니저 는 개방 적 인 합작 을 통 해 효율 과 서비스의 질 을 향상 시 키 기 시작 했다.현재 조개 껍질 플랫폼 에서 상당 한 비례 의 가게 간, 브랜드 간 의 거래 는 ACN 합작 네트워크 의 가 치 를 나타 낸다.

서비스 자의 가치 와 품질 추구

지난 1 년 간 더 좋 은 서비스 제공 자 는 양질 의 공급 측면 으로서 소비자 에 게 더 좋 은 서 비 스 를 가 져 다 주 었 다.조개 껍질 은 업계 가 완 선 된 서비스 자 성장 체 계 를 구축 하고 모집, 육성, 유치 등 여러 부분 에서 힘 을 내 어 서비스 자의 전문화, 직업 화 발전 을 추진 하고 평생 의 지 업 을 구축한다.

조개 껍질 은 신불 계획, 박사과정 등 매니저 의 완전한 직업 생활 을 관통 시 키 는 체 계 를 구축 하고 가게 동쪽 발전 에 힘 을 주 는 화 교 학당 을 설립 하여 브랜드 의 주요 교류 와 학습 장소 인 원 력 장 상업 대학 을 설립 하고 전국 여러 대학 과 매니저 의 직업 화 교육 을 설정 하 는 전문 과정 을 토론 했다.조개 연합 업계 협회, 전문 대학 및 업계 유명 기업 들 이 공동으로 표준 개발 '신 거주 디지털화 매 니 지 먼 트 서비스' 직업 기능 등급 증 서 를 작성 하여 교육 부 제4 차 '1 + X 증서' 프로젝트 에 선정 되 어 전국 거주 서비스업 최초 정착 사례 가 되 었 다.

조 개 는 전염병 의 정상 화 배경 에서 주거 서비스업 의 취업 '안정기' 역할 을 하고 있 으 며, 올 2 월 '춘 망 계획' 을 발표 해 2021 년 새 매 니 지 먼 트 브랜드 와 연합 해 전 사회 에 매니저 를 뽑 을 계획 이다.

2020 년 12 월 31 일 까지 조개 껍질 플랫폼 에 남 아 있 는 고 학력 매니저 의 비중 은 30% 를 넘 어 섰 다.

플랫폼 서비스 가 약속 한 진 화 는 업계 품질 기준의 교 체 를 이 끌 어 나 간다.2020 년 말 까지 조개 껍질 플랫폼 중고 주택 서비스 핵심 8 대 공약 은 top 30 타 운 매장 에서 보급률 이 84% 에 달 했 고 신방 의 '이유 없 이 체크아웃' 은 전국 100 개 도 시 를 덮 겠 다 고 약속 했다. 자금 보관 율 이 80% 를 넘 으 면 소비자 들 이 거래 위험 을 피하 고 더욱 안전 한 서비스 보장 을 누 릴 수 있 도록 도와 준다.더 많은 뉴 매 니 지 먼 트 브랜드 는 올 한 해 에 플랫폼 을 바탕 으로 업계 품질 서비스 에 대한 공감 대 와 실천 을 실현 했다.

"2021 년 에 조 개 는 5 대 분야 에 전념 할 것 이다. 소비자 에 게 좋 고 서비스 자 를 도와 주 는 것 이 소비자 에 게 좋 고 신 흥 업 무 를 육성 하 며 사회 적 가 치 를 창 출하 고 기술 이 넓 은 시장 기회 에서 의 관건 적 인 역할 을 강화 할 것 이다.""우 리 는 미래 에 대해 자신 감 을 가지 고 있 습 니 다. 조 개 는 중국 3 억 가정의 새로운 주거 서비스 플랫폼 의 비 전 을 위해 계속 노력 할 것 입 니 다."팽 영 동 측.