デジタル化とプラットフォームの優位性貝殻の発売初年度利益が大幅に増加

数字によると、貝殻の2020年第4四半期の営業収入は人民元227億元で、前年同期比57.6%増加した。通期の営業収入は前年同期比53.2%増の705億元だった。第4四半期の純利益は人民元10.96億元に達し、調整後の純利益は人民元20.01億元に達した。通期の純利益は人民元27.78億元に達し、初めて米国会計準則下の通期利益を実現した。

このうち、第4四半期と通期の売上高と利益データはいずれもこれまでの市場予想を上回った。

貝殻連合の創始者でCEOの彭永東氏は、「大規模、効率的な運営と高品質なサービスは、強力なネットワーク効果と結合して順方向循環を形成し、年間GTVの前年同期比64.5%増、人民元3.5兆元に達することを推進している」と述べた。

シェルCFOの徐涛氏は、「2020年末現在、年間GTVが人民元5000万元の衣食ラインを超える店舗の割合は30%を超えているが、2019年は19%にとどまっている。シェルが設立されてから2年間、GTVは3.0倍、収入は2.5倍、調整後の純利益は43.7倍に増加した。ACNネットワークの発展、ユーザー層の拡大、AI技術の革新に伴い、持続可能な成長の実現に自信を持っています。」

3つのプレートはいずれも高速成長

現在、国内最大規模の居住サービスプラットフォームの1つとして、2020年12月31日現在、貝殻プラットフォーム接続ブローカーは49万人を超え、前年同期比37.9%増加した。連結の取扱店数は前年同期比25.1%増の4万6900店を超えた。オンライン、オフラインの2つのネットワークの持続的な拡張は、ACNのネットワーク効果と人店モデルのプラットフォーム効果を重ね、各業務プレートの急速な飛躍を駆動する。

財報によると、2020年の貝殻貯留住宅事業GTVは1兆9400億元で、前年同期比49.5%増加した。年間の住宅保有額の営業収入は306億元で、前年同期比24.4%増加した。

2020年の貝殻新築住宅事業GTVは前年同期比85%増の1兆3800億元、通期の営業収入は前年同期比87.1%増の379億元だった。このうち、チェーン家が貢献した新築住宅取引GTVは前年同期比37.2%増の2767億元（約424億ドル）、非チェーン家の店舗とその他の販売ルートを通じて完成した新築住宅取引GTVは同102.7%増の1.11兆元（約1695億ドル）だった。

ストックハウスと新築住宅の分野が予想外の成長を遂げた時、貝殻も新居住分野で全面的な探索を展開した。財報によると、2020年の貝殻の内装工事などの新興事業の売上高は20億元に達し、前年同期比68.7%増となり、他の主要事業との相乗効果が徐々に現れている。

過去2年間、中国の不動産市場の急速な発展は、貝殻の上場と業績の人気を実現する重要な推進力となった。2019年と2020年、我が国の分譲住宅の売上高はそれぞれ16兆元と17兆元の規模に達し、連続して過去最高を更新した。2019年4月に設立された貝殻探房は、急速に発展し、2020年8月に米国ニューヨークに上陸した。

デジタル化改造産業インターネット

ストックハウス、新築住宅、新興業務の3つのプレートの成長の背後には、貝殻が居住産業のインターネットを深度のデジタル化改造し続けているおかげがある。過去1年間、疫病は居住サービス業界のオンライン化プロセスに明らかな触媒作用を果たし、プラットフォームは疫病発生当初からブローカーのオンライントレーニングとVRの閲覧、オンライン販売ビルを全面的にスタートさせた。VR、AIなどの技術の大規模で成熟した応用を利用して、貝殻はユーザーの部屋探し、部屋を見、家を買う体験と効率をさらに最適化した。

2020年末現在、シェルビル辞書は累計2億4000万軒の中国家屋の動態データを収集し、累計900万軒を超えるVR家屋モデルを収集している。年末にVR撮影された住宅源が中古住宅源を販売している割合は73%を超えた。2020年の年間VR帯視聴開始数は6600万回を超え、2019年と比べて390万回にとどまった。

財報によると、貝殻の2020年の研究開発費用は人民元24億7800万元で、持続的な技術投入と革新、人、物、プロセスの標準化、デジタル化とインテリジェント化を推進すると同時に、貝殻のためにより多くのユーザーの認可と信頼を勝ち取った：貝殻の2020年第4四半期のモバイル端末MAUは4818万元に達し、前年同期比88%増加した。

サービス者側では、多様なデジタル化ツールを利用して、ACN連携ネットワークの効率も急速に向上している。ACN（Agent Cooperate Network、ブローカー協力ネットワーク）とは、住宅源情報の十分な共有などのルールを遵守した上で、ブランドまたはブランドを超えたブローカーとの間で異なる役割で取引に参加し、成約後に各役割の実際の貢献に応じてコミッションを分割する協力モデルであり、居住サービス分野における共生経済の最初の定着モデルである。

ACN協力ネットワークの効果の下で、中古住宅仲介サービス業界は「理想的な状態」に向かって進化している：不動産仲介ブランド、店舗、ブローカーは開放協力を通じて効率とサービス品質を向上させ始めた。現在、貝殻プラットフォームには相当な割合の店舗横断、ブランド横断的な成約があり、ACN協力ネットワークの価値を体現している。

サービス者の価値と品質の追求

過去1年間、より良いサービス者は良質な供給側として、消費者により良いサービスをもたらした。貝殻は業界の完備したサービス者の成長システムを構築し、募集、育成、留などの多段階で力を入れ、サービス者の専門化、職業化の発展を促進し、生涯の志業を築く。

貝殻は給与計画、格闘学大考などマネージャーの完全なキャリアを貫くシステムを構築し、店東の発展を支援する花橋学堂を設立し、ブランドマスターの交流と学習の陣地である原力場商学院を構築し、全国の多くの大学とマネージャーの職業化教育の専門課程の設置を検討した。貝殻連合業界協会、専門学校、業界の有名企業は共同で標準開発「新居住デジタル仲介サービス」の職業技能等級証明書を作成し、教育部の第4陣「1+X証明書」プロジェクトに入選し、全国居住サービス業初の着地例となった。

疫病の常態化を背景に、貝殻は居住サービス業界の就業の「安定器」の役割を果たし、今年2月に「春望計画」を発表し、2021年に新仲介ブランドと共同で社会全体にマネージャーを募集する計画だ。

2020年12月31日現在、貝殻プラットフォームに残されている高学歴マネージャーの割合は30%を超えている。

プラットフォームサービスコミットメントの進化は、業界の品質基準の反復をリードしている。2020年末現在、シェルプラットフォーム中古住宅サービスコア8大コミットメントはtop 30城門店で84%に達した、新築の「理由なくチェックアウト」は全国100都市をカバーすると約束した。資金管理カバー率は80%を超え、消費者が取引リスクを回避し、より安全なサービス保障を受けるのを効果的に支援する。より多くの新仲介ブランドは、この1年でプラットフォームに依存して業界品質サービスに対する共通認識と実践を実現した。

「2021年、貝殻は5つの分野に集中する：消費者に優しく、サービス提供者が消費者に優しく、新興ビジネスを育成し、社会的価値を創造し、広い市場チャンスにおける技術の重要な役割を強化する。私たちは前途に自信を持っており、貝殻は中国の3億世帯にサービスを提供する新しい居住サービスプラットフォームのビジョンのために努力し続ける」と彭永東氏は述べた。