마케팅 수행: 12 법칙 + 12 주의 + 12 심법

사전의 1.

업종에 대해 다시 이해하고 구역에 익숙해지더라도 이 관문을 연구하는 것은 생략할 수 없다.

조사 결과는 처음부터 예상했던 것과 마찬가지로 조정의 역할을 낮출 수 없다.

연구할 때, 경품은 알아야 한다. 고객은 더 무시할 수 없다. 반드시 정기좌담회를 해야 한다. 그들이 왜 우리의 제품을 사는지, 왜 우리 제품을 사지 않고, 왜 경품의 제품을 사는지, 왜 경품의 제품을 사지 않는 제품 등등, 이 가장 본질적인 문제는 명확한 대답을 받아야 한다.

예를 들어 이 판매상은 상가에서 상당히 잘하고 있는 것은 사실이지만 사실이 아닌 전부는 아니다. H 성에서는 매년 백화점 밖에서 100회 판매활동이 있기 때문에 절반 이상이 장외에서 나간 것으로 추정된다.

어떤 득의가 있는가? 바로 이것으로 이'a href ='http://wwww.sjfzm.com /news /index _uc.aast '' 미디어 `를 철저히 전복시켰다.

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바로 < strong >의 < 고객 핵심 십문 < < < < < strong >

'p (1) 어떤 사람이 이 제품을 사요? 어떤 사람이 우리 제품을 사요? 그들이 어디에 있나요? 무슨 특징이 있나요?

'p '(2) 이 제품은 왜 이 제품을 사려고 합니까?' · ······················································

'p '(3)가 언제 구매?'

'p '(4) 가 어디에서 구매합니까?' ·· ······················································

'p'은 어디에서 관련 정보를 수집합니까? 어떤 브랜드의 정보를 어디서 보셨나요?

'p '(6) 이 제품의 좋고 나쁨을 어떻게 판단합니까?

'p '누구 발기, 결정, 사용? 구매 과정은 어떤가요?

'p'은 왜 우리 거 샀어요? 왜 우리 거 안 샀어요?

'p'은 왜 어떤 경품을 샀어요? 왜 어떤 경품을 안 샀어요?

'p '구매 후 사용 상황은 어떻습니까?

사전의 ww.sjexm.com (index.c.a a a a a strong >이 < < < > < < < < < < < < < < < < < < < < <

‘p ’은 누가 이 제품을 팔고 있습니까? 누가 우리와 똑같은 제품을 팔고 있습니까? 그들이 어디에 있습니까? 무슨 특징이 있습니까?-(p)

바로 (2) 그들의 제품 특징, 제품 조합 어때?

‘p ’의 그들 브랜드는 무슨 특색 이 있습니까?

'p'이 지금 어디서 팝니까?'

‘p '(5) 그들이 어떤 경로를 통해 확장하고 있습니까?

바로 (6)의 고객이 어떤 특징을 가지고 있습니까?

바로 (7)의 주력 시장이 어디에 있습니까?

‘p ’의 그들의 경쟁 반응 패턴은 어떤가요?

‘p '(9) 그들의 조직과 인원 상황은 어떻습니까?

사전의 '(10) 그들의 실력은 어떻습니까? 무슨 특수자원이 있습니까?

'p '2. 혁명, 변혁? 사고와 방안이 있는데, 도대체 어떤 방식과 리듬을 바꾸게 하면 고려해야 한다.

폭풍우? 아니면 화랑비? 이 프로젝트에서 우리는 변혁을 선택했다.

일각에서는 반드시 혁명의 지경에 이르지 않았기 때문에, 한편 혁명의 대가와 가능한 위험은 누구도 감당할 수 없다.

작업 리듬에서 우리는 폭풍우를 선택할 것도 없고, 화기애애애애애애한 비도 선택할 수 없고, 고객은 "바람과" 등의 효과도 없을 뿐만 아니라 "중우 +소나기"의 작업 리듬을 채택했다.

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'p '3. 예방주사 맞기.

새로운 사고와 방안을 도입해야 할 경우, 두 시 전에 세 번의 효과가 좋지 않은 심리와 투입 준비가 잘 되어야 한다. 개별 인원의 이직 준비와 인원의 준비와 인원 비축을 잘 해야 한다.

이 두 가지 점은 매우 중요하므로 미리 말하지 않으면 너는 매우 낭패할 것이다.

어떤 변혁이든 이 일들은 진실로 발생할 수 있기 때문에, 고객의 민감한 구역과 통증 때문이다.

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은 4. 하고 싶으면 책임을 진다.

판매량 향상 항목은 브랜드와 관리 항목과 다르게, 두 가지 특징이 있다. 하나는 즉시 투입해야 하고, 효과는 즉각 현형이다.

효과 없이 투입, 책임 누구 책임?

이 프로젝트를 할 때 우리 프로젝트와 중개업체가 소통할 때 상대방에게 "실패하면 우리의 책임이다"고 직접 말했다.

이 말은 우리가 합작한 작은 분수령이 되었다.

돌아보면 우리는 재미있는 현상을 발견한다: 우리는 한 번씩 싸우면 한 번씩 서로 편지가 증가하고, 상대방은 우리에게 더 많은 권력을 준다.

근본은 우리가 과감히 잘못을 인정하고 책임을 져야 한다는 것이다.

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‘p > 5. 반드시 그를 도와서 돈을 절약해야 한다.

이 프로젝트는 우리가 가장 자주 할 때 하는 말이 바로 ‘얼마 안 쓰면 큰일을 한다 ’는 것이다.

고객을 위해 돈을 절약하기 위해 두 가지 원인이 있는데, 그는 확실히 돈이 없어서 크게 투입하는 것은 불가능하다.

두 번째는 우리가 마음가짐으로 상대를 존중해야 하는 모든 심혈과 땀이다.

이기적으로 말하면 상대방의 노동을 존중해야 상대방이 우리의 노동을 존중할 수 있다.

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'p '6. 단식 독두 차단.

골몰히 해야 하고 고개를 들어 하늘을 봐야 한다.

정합 자원은 독투보다 더 효과적이다.

이 항목에서 더욱 뚜렷하다.

이 고객은 분류, 언론 파편화, 각종 비용이 끊임없이 상승하는 시대에, 통합 자원, 단결할 수 있는 힘, 포옹 팀 난방, 공동으로 이익, 공동으로 배당 비용과 위험을 분담하는 것은 필수적인 경쟁 모델이다.

연합을 통해 원래의 브랜드인 www.n6188.com 이 완성할 수 없고, 과망할 수 없는 일이 가능했고, 원래는 분산된 자원이 한없이 커지고, 협작분규가 있지만, 이익이 크다는 것이다.

만약 우리가 계속 독투하는 사고의 틀에 얽매여 언젠가는 ‘단타 ’를 당해내지 못할 것이다. ‘맹호 ’는 ‘늑대 ’를 이길 수 없고, 네가 다시 친구를 찾을 때, 약간 실력 있는 친구들이 다른 사람들과 섞여서 다른 사람에게 시집을 갔다.

그때 당신은 감개무량할 수도 있습니다. 후회막급이라고 합니다.

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‘p.’7.‘a href =‘http:www.sjfzm.com /news /news /index.aastp ’ 관리 『

방안이 나온 후 조직, 인원, 관리가 핵심이다.

모택동이 말한 것처럼 “노선 방침이 확정된 후 간부가 관건이다 ”고 말했다.

이 프로젝트에서 가장 심각함을 느끼다.

생각이 생기면 마땅한 사람이 없다.

이것은 직접적으로 우리가 대량의 귀중한 시간을 낭비하게 하였다.

이런 고통은 생각이 없는 것보다 마음이 더 아프다.

이 프로젝트의 가장 큰 실수는 어디에 있는가? 사람을 모집하는데, 한 번 질질 끌다.

진정한 전략적 실수다.

앞으로 유사한 프로젝트는 조직 건설에서 절대 양보할 수 없다.

이것은 가장 큰 교훈이다.

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‘p '--EndFragment > 의 8. 움직이는 것이 관건이다.

이 프로젝트에서 많은 중개상들이 시종일관 궁리, 분석, 측산 단계에 머무르며 첫걸음을 내딛지 못했다.

실천은 그 말을 다시 한 번 입증했다. "다소 억상적인 어려움이 실제에서 근본적으로 부족하다는 것을 입증했다. 가볍고 쉬운 일이 진정한 걸림돌이라고 생각한다"고 말했다.

그래서 군과의 그 말이 우리 프로젝트의 입버릇이 된 것. 달리는 중 자세를 조정하고, 틀린 것은 맞기 때문이다.

움직이기 시작해야 이야기가 있다.

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'p '9. 소통 능력 1위 전문 능력 2위.

소통이 가장 중요한 능력이다.

갑측 본부와 소통, 중개상과의 소통, 중개상 중간층과 집행층의 소통, 다른 파트너와 소통, 그리고 프로젝트 팀 내부 소통.

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‘ p ’은 몇 가지 경험을 총결했다: 고객 단체와 소통하는 데 특히 주의해야 한다. 가까운 것은 불손하고 먼 원한 ’을 작업상에서 5가지 비결을 파악해야 한다. ‘ 디스크, 컨디션, 컨트롤, 미행, 지도를 한다 ’, 고객 고위와 의사소통을 특히 주의해야 한다. ‘ 그 정위, 그 정위, 회사 확정된 대방향과 높은 일치를 유지해야 하며, 종사하는 일을 일정한 높이로 높여 보고와 표현을 높여야 하고, 정직, 자신감, 자존심을 유지해야 한다.

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10. 태도가 1등, 능력 2위.

능력은 중요하지만 단순한 능력은 상대의 존중을 얻지 못하고 태도가 좋으면 쉽게 이룰 수 있다.

구체적으로 말하면, 다음과 같이 6시:

‘p > 1, ‘ 조금 담백하게 > 을 이야기하다 >

많은 상담사가 고객과 한담하는 것을 좋아하는데, 일을 이야기하는 것은 거의 드물다.

고객 은 당시 화제 때문에 흥분 을 했 다. 그러나 그 가 신 을 돌아본 뒤 분명히 분통 해 졌 을 것 이다. 이 프로젝트 에서 우리 의 업무 정신 은 "싱겁 하 고 말 좀 하지 않 았 다. 직접적 으로 돌아 갈 수 있다. 지금 을 미루지 않을 수 있다"고 말했다.

또한 ‘백가흑, 5 +2 ’의 방식을 실천하고 고객과 함께 일하며 고객을 데리고 함께 일하며 고객을 견딜 수 없으니 호평이 올라오는 것은 물론 가장 핵심적인 업적도 올라왔다.

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'p '2)가 책상을 찍을 때 책상을 찍는다.

고객이 우리를 초대해서 문제를 해결하는 것이지, 우리가 아첨하는 것이 아니다.

서로 다른 의견이 있으면 표현해야 하고, 강한 반대가 필요할 경우, 대담하게 책상을 찍어야 한다.

당시 그의 안색이 좋지 않았지만, 그들은 돌아가서 자세히 생각해 보니, 당신이 프로젝트를 위해 노력하고 있다는 것을 알고, 상대방을 위해 생각하는 만큼 프로젝트로 나눌 수 있었다.

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‘p ’3)가 규칙을 세우는 것은 우선 자신을 단속하기 위한 것이다.

프로젝트를 시작할 때 우리는 엄격한 규칙을 세웠고, 일방적으로 집행하고, 다른 한쪽의 반의 규칙은 상대방을 구속하는 것이 아니라, 자기단속하는 것이며, 이것은 상대방을 의외로 하고, 사업의 집행에 좋은 기초를 다졌다.

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'p '4)가 정직하게 유지되어야 바로 설 수 있다.

두 가지 일은 나에게 큰 영향을 미쳤다. 상대 관리자의 부당한 경쟁을 거부하는 방안 (매우 효과적이다);두 사람은 상대방이 나에게 임금 한 몫 줄 제안을 하는 것에 대해 엄하게 거절했다. 그 이후로 의심이 많은 그는 우리 프로팀에 더 많은 재권을 주었다.

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'p '5)가 모르는 곳에서 고개를 숙여야 한다.

다른 사람이 우리 선생님이라고 부르지만 우리가 모르는 곳'아는 곳'보다 훨씬 많다.

그래서 우리의 단점을 만났을 때, 우리는 자문사의 틀을 완전히 버리고 각지에서 선진적인 경험을 배우러 갔다.

비록 우리의 장점이라도 우리는 과거를 포기하지 않았다.

우리의 장점은 크로스 업종의 것이기 때문에 고객 시스템에서 가장 좋은 실천이 빨리 바뀌고 유효성이 높기 때문이다.

이 때문에 우리는 많은 도시를 방문했다.

흥미로운 것은 우리가 고객, 중개업자 눈의 지위를 낮추지 않고 오히려 높은 평가를 받고 있다는 것이다.

사실 우리는 고개를 숙이는 것은 우리가 자신감을 잃은 것은 아니다. 컨설턴트로서 우리의 사유로 가장 선진적인 기업의 실천을 업그레이드할 수 있다는 것을 매우 잘 알고 있다.

우리는 반드시 이 자신감이 있어야 한다. 고개를 숙이는 순간, 이미 마음속에 대나무를 이루고 있다.

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'p '(6) 은 공적을 표명하지 않고, 추후만 계산한다.

한 번의 성공 앞에서 우리는 회의를 할 때 한 습관이 있다. 고객 업무에 관해 격려를 할 때, 우리는 우리의 일을 언급할 때, 우리는 단지 과실만 토론하고 공적을 이야기하지 않는다.

이 점은 중개상들이 우리를 괄목하게 한다.

때로는 고객이 모두 마음에 들지 않고, 심지어 볼 수도 없고, 주동적으로 우리를 대신하며, 좋은 이야기가 갈수록 많아진다.

사실, 우리의 생각은 바로 "우리가 먼저 자신을 거꾸로 놓는다. 다른 사람은 부축할 수밖에 없다"고 말했다.

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'p'은 정치를 알고 있지만 정치에 참여하지 않는다.

우리가 한 이 프로젝트는 국기업의 배경을 가지고 있으며, 지도비축과 교체의 민감한 시기에, 정치는 심지어 압도적 판매량의 요소가 되었다.

사업의 순조롭게 전개하기 위해서 우리는 어쩔 수 없이 정치를 이해해야 한다.

그러나 우리는 정치에 참여할 수 없다.

우리는 시종일관 고도의 정신을 유지하고, 시종 자신의 본분을 지키고, 우리는 항상 우리 서비스의 대상은 이 브랜드와 이 기업이다. 우리의 업무는 판매량 향상을 위해 견본 시장을 만들기 위해서다.

이 점을 잘 하기만 하면 동풍이든 서풍이든 우리는 모두 일어설 수 없을 것이다.

본분을 잊었다면, 남풍, 북풍이라 해도 우리는 산산이 흩어지게 될 것이다.

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12.마지막 점: 영원히 바둑을 두지 않는다.

협력 중에는 반드시 갈등이 있을 것이고, 반드시 불쾌할 것이지만, 우리는 시종일관 기억해야 한다. 비록 죽은 바둑 같을 때라도 꼭 살아야 한다. 또한 선택의 선택을 피할 수 있는 선택은 피할 수 있다. 두 개의 생천이 있기 때문에 납치되지 않도록 진정으로 신축할 수 있다.

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사전에 해당 업무를 잘 처리하기 위해 12가지 주의사항을 특별히 열거하였다.

1)은 반드시 권리를 명확하게 책임져야 한다.

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'p '2)는 반드시 심입연구를 해야 한다.

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‘p ’3)는 반드시 몸에 꼭 맞는다.

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'p '4)는 반드시 팀과 함께 해야 한다.

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‘p ’5)는 가장 빠른 시간에 돌파구를 찾아야 한다.

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사전의 6) 는 반드시 견지해야 하며 심지어 논쟁도 아까워하지 않는다.

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‘p ’7)은 고객의 모든 의심을 고객에게 알려야 하는데, 보기에는 매우 전문가가 아닌 것 같기도 하다.

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8)는 반드시 의사소통을 잘 해야 하고, 상하, 왼쪽, 오른쪽, 앞, 후.

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‘p > 9) 는 반드시 업무 규율을 세워야 한다.

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‘p ’10)은 강력한 조수를 찾아서 추적을 해야 한다.

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《p 》 은 월보 · 분보를 반드시 해야 한다.

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12) 는 반드시 사람의 힘을 동원해야 한다.

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